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许春:管理“帅才”是这样炼成的
    ■文 谢鹏
    
    许春,河南人。1993年南下广东,加盟东莞东聚电业有限公司,开始踏入了人力资源管理领域,现任东莞东聚电业有限公司人力资源部经理。分别于2004年、2005年获得“首届东莞十大HR管理精英”、“2005首届中国珠三角100名最具价值人力资源经理”荣誉。

    
    青的许春身上有几项“纪录”颇为人称道:一是他扎根东聚电业公司从事HR管理工作12年,是珠三角台资企业中从事HR管理职业年龄超十年的为数不多的“常青树”;
    
    二是他连续两年摘得东莞及珠三角地区人力资源管理精英评选奖项,成为倍受业界关注的“HR精英”。这些闪光的“纪录”,为许春的职业经历渲染了不平凡的色彩。
    
    在“首届东莞十大HR管理精英评选活动”中,《才富》杂志曾对许春作过如下的评价——八个分厂,万余员工,东聚人资部掌门人这个位置,已注定非帅才不能胜任。许春就是这样的帅才——全面的专业知识,丰富的从业经验,使得他即使身处千头万绪之中也依然谈笑自如、指挥若定。
    
    从1993年南下进入东聚电业的时候开始,许春已经在人力资源管理领域前行了整整12年。12年来的历练,让许春与他所供职的东聚电业都实现了圆满的“双赢”:凭借着自己对人力资源管理的出色理解和领悟,许春已经逐步建立起东聚电业的人力资源管理体系。而他自己,也已经成为人力资源管理领域里一名出色的职业经理人。无论是在东莞总公司或是在其他地区的分厂,每次面对公司里HR方面的棘手难题,许春总能从容淡定、运筹帷幄、迅速打开局面,颇具将帅风范,“帅才”的称号实至名归。.
    
    无心插柳,收获管理绿荫
    
    东聚电业有限公司是隶属于台湾致伸实业股份有限公司旗下的一家大型电子科技企业,1989年成立于东莞市石碣镇,主要生产数码相机、鼠标、扫描仪等电子产品,现有员工超过10000人,今天的东聚电业有限公司,已经成为东莞的数码重镇——石碣镇的知名企业之一。但也许不会有人想到,今天东聚电业的规模,竟然是由当初一个在创业初期只有25名员工的小作坊发展而来。在飞速发展的过程中,人力资源管理无疑占据着重要的作用。作为东聚电业的元老级人物,许春不但见证了东聚电业不断壮大的过程,更实现了个人与企业之间的同步发展。
    
    “对于我个人而言,进入人力资源管理领域实在是一个无心插柳之举,是缘于一次非常偶然的机会。”回忆起自己进入HR领域的原因,尽管已经过去了10多年,但许春回忆起当时的情景还历历在目。“我原来在大学时代主修的是中文专业,毕业以后进入了我们当地一家国有企业,1993年我南下广东来到东莞,恰好遇上东聚电业在招聘,我前去应聘的时候,负责招聘的人觉得我的专业背景比较适合做人事工作,我当时也是抱着一种先把自己安顿下来的想法,于是我踏入了人力资源管理这个当时对于我来说还相对陌生的领域,没想到一脚踏入竟然一直没有回头,12年来,人力资源管理工作让我时刻觉得自己充满着激情与快乐。选择HR工作,尽管只是当时我自己的一个权宜之策,可现在我回过头来的时候,我发现自己已经深爱上这份职业,这份工作已经成为我愿意付出一生的志业。”许春说。
    
    也许正是当时这一无心插柳之举改变了许春的人生轨迹。在东聚,从人事员到人事组长、副课长、科长、副经理、经理,许春一步一个脚印,踏踏实实,人力资源管理的道路在他的脚下越走越宽敞。
    
    许春刚进入东聚电业的时候,东聚只有300多名员工,但那时正是东聚开始进入快速发展的时期,基本上一年就会增加一个新厂。企业规模的不断扩大,对于人力资源管理的要求也在不断提升,这种局面对于许春来说,既是一种挑战,更是一种机遇。毕竟企业规模的扩大,也意味着个人拥有更为广阔的发展空间。尽管当时许春只是一名普通的人事员,但他仍把公司的发展看成是自己难得的机遇而倍加珍惜,因为当时许春已经敏锐地意识到:人力资源管理在企业中的作用将会越来越重要,珠三角非常需要人力资源方面的专业人才,特别是具有现代企业管理思维的新HR人。而他,就要做这样具有先进管理理念和扎实管理功底的专业HR管理者。
    
    也许是因为只要找到了方向,就不再害怕路途遥远的缘故,招聘、培训、考勤等各项在其他人看来无比枯燥烦琐的工作,许春却做得有声有色。但他的目标绝不仅限于做好这些工作,他还不断地学习系统的理论、参加各种职业经理人的研讨会、听取资深人力资源专家的讲座、读人大EMBA课程,为实现自己的目标,许春从来没有停下自己不断前进的脚步,哪怕今天已经成为珠三角HR业界一名出色的经理人。
    
    “有心栽花花不香,无心插柳柳成荫”。许春当年插下的“无心之柳”,今天已经收获了浓浓绿荫。许春坦言:“12年的风雨同舟,自己与东聚电业已经有了一种紧密相连的感情,这其中除了因为东聚给自己提供了发挥价值的舞台,更因为东聚让自己在人力资源管理的领域领略到了更多的精彩,收获了更多的快乐。”
    
    不负众望,迅速打开局面
    
    尽管只是一次无心插柳之举进入人力资源管理领域,但当圈里的千里马一旦遇上了伯乐,便能充分施展其善跑的本色。进入东聚,凭借着自身的努力及对人力资源管理的出色理解,经过短暂的磨合期以后,许春开始逐渐显露出HR管理方面的过人能力,在东聚电业这个广阔的事业平台上,许春更是如鱼得水,几年的时间里,他的人力资源管理功力日渐见长,并且快速实现了个人与企业的同步发展。到了1998年,许春已经由当初的人力资源部组长变为东聚公司的人力资源部副经理。而他在HR管理方面那种处变不惊、严谨沉着的“帅才”风格,也开始渐露锋芒。
    
    目前,东聚电子在广东东莞地区就拥有八家分厂,在一家如此大规模的企业里担任人力资源的负责人,许春肩上的担子的确很重,而让许春感到尤为开心的是:公司每开设一家分厂,他都会亲自参与到这家分厂的人力资源发展战略的决策当中,他出色的专业能力及富有创造性的见解,常常令公司的其他高层领导对他刮目相看、甚至寄予厚望。而面对公司众多的HR难题,许春总能不负众望,迅速打开局面。
    
    当然,作为HR管理的“帅才”,许春不但能够运筹帷幄,而且能征善战。2000年,东聚电业收购了一家位于惠东地区的一家电子厂,针对收购以后所面临的大量人事难题,东聚公司不敢有所轻怠,决定将时任东聚公司人力资源部副经理的许春派往惠东厂区担任HR经理,力图迅速将惠东分厂的人力资源管理纳入正轨。
    
    临阵受命,许春没有丝毫退缩,马上奔赴惠东,开始了新厂区的人力资源体系的建设工作。但当时许春面对的新环境,几乎是一个人力资源管理的“烂摊子”:除了老板是新的,一切都是旧的,设备是原有的,3000多员工也是原有的,管理制度和企业文化也是零乱不堪的。在这种环境下开展HR工作,许春用这样一个比喻来描述自己当时所面对的困难:如果在一块空地上种上庄稼,那么只需要播种、施肥、再加上精心护理就可以等待收获;但如果需要在一块布满荆棘的地上进行耕耘,那么你就必须先得对这块土地进行开荒、铲除原来的杂草,然后才能种上你需要的庄稼,但往往就是“铲除杂草”这一环节是最艰辛的。而许春首先要解决的问题就是把原有的“杂草”——落后的企业文化、管理制度给铲除掉。
    
    对新厂区的主要症结做了深入的了解、分析以后,许春给自己的工作目标定了一个“三管齐下”的策略:第一管:把东聚公司先进的企业文化理念原版拷贝了一份到惠东新厂区,向新厂区的原有员工灌输东聚公司“人性本善、群策群益、服务人群”的企业文化。在思想意识上改变老员工们那种慵懒的精神面貌。第二管:建立、完善新的管理制度,在行为准则上规范员工们的工作和生活。第三管:重点抓培训工作,对所有员工进行分批培训,将前两项工作坚决执行到底。
    
    通过这“三管齐下”的方法,东聚公司的惠东新厂区快速扭转了原来混乱、落后的管理状况,并形成了严密、完整的人力资源管理系统,使企业的发展走上了正轨。
    
    2002年5月份,因为成绩突出,许春调回了东莞东聚公司,而此时,他的职位也悄然发生了改变:由惠东厂区的人力资源部经理荣升为东莞东聚公司的人力资源部经理。
    
    独树一帜,提出全新观点
    
    在人力资源管理领域浸淫多年,许春早已跳出了狭隘人力资源管理理念的局限,上升到了一个新的境界。许春曾“大胆”的提出:在人才已经成为一个企业核心资产的竞争态势下,人力资源部门的角色不应该还是像以往一般作为业务部门的“追随者”而存在,而应该作为参与企业决策与制度制定的“一级部门”来发挥自己的作用。只有这样,人力资源管理部门才能针对企业未来的需求提出新的组织架构,提早为企业储备人才,赢取市场。
    
    “HR部门要做企业伙伴”的观点在业界很流行,已成为很多HR经理人在谈论HR部门定位时的“习惯用语”。很多HR经理人对这一问题的思考和认识,还只能停留在人云亦云、随波逐流的层次,缺乏独立的见解,但许春不是。
    
    在广东省劳动协会、广东省人力资源管理协会的2005年年会暨“赢在和谐劳动关系”论坛会刊上,许春在他的论文里独树一帜地提出了“不是权力中心,HR部门是企业内100%服务部门”的全新观点。许春认为:人力资源部门是企业内百分之百的服务部门,企业内所有的同仁都是HR部门的的顾客,让所有的顾客满意才是HR部门的最终目的。人力资源部门本身并没有太多权力,人力资源管理的权力应该来源于HR人的核心专业能力,而不是因为顶着公司的某个头衔。
    
    在东聚的日常管理工作过程中,许春为自己归结了这样一句座右铭:“东聚是资讯电子业,东聚人力资源部是服务业”。在许春看来,人力资源部门不应该有一种“权力中心”的观念,而因该具备一种“服务中心”的意识,只要具备“服务中心”的意识,同时表现出专业能力,人力资源管理部门自然就能产生影响力,而产生影响力的关键在于——如果各部门觉得人力资源管理部门可以和他们沟通,所提出的建议是他们所需要的,那么,人力资源管理权力的产生就会水到渠成,人力资源管理部门的重要作用,也将在这里得到最好的体现。
    
    回首在东聚走过的12年风雨路程,许春颇多感触,既为能够在东聚这样优秀的企业里工作而深感荣幸,更为自己在东聚的人力资源管理领域所取得的成绩而感到自豪。也许,当管理的“帅才”遇上求贤若渴的企业,这本来就是一个“将遇良才”的美满结局。但谈起自己的目标,许春的想法却非常纯朴而又充满诗意:既然已经选择,自己当然无怨无悔。只希望在人力资源管理的道路上,自己能够继续走得更深、更远,能够领略到更多绚美的风景……
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