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HR“考证热”:一个行业的觉醒与成熟
    ■文 肖遥
    
    近两年来,一股不期而至的“考证热”迅速风靡HR界。很多HR经理人,都把拥有一本在一定程度上代表着HR职业水准的资格证书,作为其职业生涯的一项重要追求。而在各家专业培训机构的公告栏内,各种关于HR资格考试的招生广告同样也令人目不暇接。考证,无疑已经成为当前HR行业最热门的关键词之一。
    
    HR经理考证究竟“热”到什么程度?我们或许可以从来自东莞人才旗下的专业培训机构——职业培训学校提供的数据看出端倪:自2004年9月开办第1期人力资源管理师资格认证培训以来,截止到2005年底,在该校已经开办的三期培训中,各期报名学员人数始终呈现强势递增(相关数据走势图请参见下图),分别为45人、106人、164人。而据相关人士透露,目前正在“火热报名”中的第四期,预计人数也将创出历史新高!另外,该校开办的另一个经典培训项目——“助理人力资源管理师”资格认证更是热得烫手,到目前不仅已经成功举办17期,而且期期人满为患!HR经理考证,怎一个“热”字了得!
    
    任何一种现象的背后,都潜藏着必然的成因。因此,当HR经理“考证热”在行业和市场上越燃越旺时,我们有必要认真去解读这一现象背后的信息,从中发现HR管理及其从业者变迁的轨迹。
    
    HR经理人:期待通过考证实现自我提升
    
    HR经理人自身的观念,无疑是推动HR经理“考证热”现象的决定性因素之一。那么,那些选择考证的HR经理人,又是出于怎样的动机呢?
    
    现任东莞骏豪针织厂行政经理的蓝彬勇,是职业培训学校第三期人力资源管理师培训班学员。关于自己的考证动机,他回答的关键词是“提升”——“我进入HR行业已有三、四年了,在之前的管理工作中,我常常感到自己在专业知识方面有所欠缺。正因如此,我报名参加了人力资源管理师的资格考试。现在看来,这次经历的确让我受益匪浅。如果说从前我的管理方式只是‘知其然’,那么现在我已基本做到了‘知其所以然’。而且,系统的学习,也让我学会了站在一个新的高度来审视HR管理。这都为我个人职业生涯的提升创造了条件。”他说。
    
    东莞汇新模具厂人事行政主管周龙凤的观点也与蓝彬勇类似。他直言不讳地说,参与人力资源资格考试,最大的目的就是为了提升自己,给自己提供更好的成长机会。
    
    “我曾经试图应聘一家在国内非常知名的IT企业的HR管理职位,但对方直截了当地拒绝了我,理由是我没有取得人力资源管理师资格。这件事对我触动非常大。自那以后,我就做出考证的决定。我觉得,取得专业资格证书,能够帮助我们在职场竞争中占据更有利的位置。”
    
    通过上述的采访实例,我们不难看出,当前HR经理之所以热衷于考证,实际上主要是缘于外部压力和内在的驱动力。外部压力就是企业及行业对HR管理专业性的日趋重视,劳动主管部门也开始对HR管理岗位实施岗位技能认证,并以此作为一项岗位准入条件,这就要求HR从业者必须要具备这块“敲门砖”。内在的驱动力表现在HR经理人渴望成长、提升和进步上,因为HR管理在国内起步较晚,理论和实操体系不够完善,HR从业者们在工作中往往会遇到很多难题和困惑,他们期望通过学习来提高自身解决问题的能力。外部压力和内在驱动力的双重作用,使得越来越多的HR从业者们参与到岗位认证考试中来,并很快形成了一股热潮。
    
    企业管理者:我们需要更专业的HR经理人
    
    我们在上面已经说过,HR“考证热”的形成,除了HR从业者自身渴望学习的“内驱力”外,企业及行业管理部门对HR岗位技能要求的进一步规范和提高,也是重要的“外驱力”。
    
    “和前几年相比,现在我们的观念完全变了。”一位不愿透露姓名的港资企业老总这样对笔者说,“前几年,我们往往比较看重HR经理人处理事务性工作的能力,而现在就不同了,企业的不断发展,加上严峻的用工形势,使得我们企业在HR管理方面必须尽快规范起来。所以,对HR经理人的专业性提出更高的要求,也是整个行业发展的大势所趋。”
    
    而《才富》杂志在执行本期特别企划“HR经理人,离职业化有多远?”系列采访时,同样也听到了类似的说法。启发制刷厂有限公司常务副总经理赵志坚先生就表示,当前很多企业的HR经理人,都在职业技能方面存在较大的缺陷,而这种缺陷,确实让企业管理层“伤脑筋”。“接受严格、正规的专业技能培训,已经是当前许多HR经理人所必须要做出的选择。”他说。
    
    从企业竞争的角度来看,提升人力资源的竞争能力是每个企业的当务之急,HR管理必须从简单的事务性工作向业务伙伴、战略参与者的角色转变,这就对HR管理者的素养、技能都提出了更高的要求。因此,HR管理者只有通过不断的学习、提升和全方位的修炼,才能胜任这一角色。而这种要求,又必将带来HR从业者的新一轮洗牌。为了在这轮洗牌中不被淘汰出局,大多数HR从业者都选择了以学习、提升来应对挑战,正是在这种背景下,HR经理“考证热”应运而生。
    
    怎样才能“热”得良性?
    
    风靡行业的这股“考证热”当然是一件好事,非常值得肯定和大力宣扬,我们也呼吁更多的HR从业者加入到“考证”的队伍中,全面提升HR从业者的职业素养。当每一个HR从业者都获得了职业资格认证,这无疑会是行业的一大进步,行业的现状也会得到有效改观。
    
    但是,作为一家有责任感的行业媒体,《才富》还是提醒广大HR从业者,要理性看待这股“考证热”,不能为了考证而考证,落入形式主义的泥潭。实际上,考证只是一种手段,而通过考证来带动广大HR从业者学习的热情,系统地学习和掌握专业知识和技能,并革新观念,这才是考证的真正诉求。因此,对于广大HR从业者来说,考证前的系统学习才是最重要的,切不可为了追逐那一本证书而投机取巧。毕竟,企业看你的不只是一本证书,更看重你的实际工作能力。
    
    另外,考证只是学习和提升的一种途径。广大HR从业者在努力考证的同时,实际工作中的修炼也不可忽视,比如积累工作经验、提高应变能力、增强人格魅力等。对于HR经理人来说,考证和实践修炼两手都要抓,两手都要硬,这样才会成为一名优秀的HR经理人。
    
    小结:压力之下,一个行业的成熟与觉醒
    
    综上所述,我们不难看出,目前风行于HR界的“考证热”,其实是就业困境、行业要求、企业发展形势、HR经理人自发学习要求等多重压力下产生的结果。而在这股以规范化、专业化为最终目的的行业热潮背后,其实还隐藏着呼唤HR管理行业尽快成熟、觉醒的核心诉求。在这样的背景之下,无论社会、企业,还是HR从业者本身,都已对趋于事务性管理、而缺乏战略眼光的旧式人事管理失去了耐性,改而转向追逐更适合时代及行业发展要求的新型人力资源管理。因此,透过HR经理“考证热”这一现象,我们清晰地看到,HR管理这一行业正在向成熟和觉醒迈进。
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