Joshua Heller：保护劳动者权益有利于企业的发展
人物简介：
Joshua Heller（中文名：贺书亚），美国人，现任东莞穗华电子有限公司总经理。毕业于夏威夷大学（University of Hawaii）中文语言及英文文学历史专业，并获夏威夷大学和日美管理科学学院(Japan-American Institute of Management Science)硕士（MBA）学位，有数年在华留学及工作的经历，对中国国情有较深刻的理解。
对话缘由
伴随着“劳动合同法（草案）”（以下简称“新法”）的出台，一场关于劳动者权益保护的大讨论也在业界热烈地展开。而讨论的层面，甚至已经扩展到制造业竞争优势乃至中国经济未来出路等重大问题上。那么，新法的出台，究竟会对未来国内企业的劳动者权益保护、HR管理乃至制造业的整体竞争格局、外商投资信心等诸多因素带来怎样的影响？带着这样的疑问，笔者于近日专访了东莞穗华电子有限公司的美籍总经理Joshua Heller先生，并请他站在外资企业的角度，就这一系列的问题畅谈了自己的观点和看法。
对话
《才富》：从新法草案的诸多条文中，我们可以很清晰地感受到这样一个信息：即国家明显加强了对劳动者权益进行保护的力度。此举自然会得到广大劳动者的热烈欢迎，但目前社会上似乎也有一些不同的声音——比如有人就认为，目前中国的制造型企业最主要的竞争优势，就体现在相对低廉的劳动力成本上，而新法的出台，却无疑将在一定程度上提升企业的用工成本，因此势必会对正处在高速发展阶段的中国经济造成一定的不利影响。对于这种言论，您有怎样的看法？
Joshua：坦白说，我并不认同你在上述问题中所做的假设，即“中国制造型企业最主要的竞争优势来源于相对廉价的劳动力”这种说法。事实上，很多外资企业之所以选择中国，所看重的也绝非这一点。我个人以为，新法的出台，其实只是中国在处理劳资关系的问题上，向正确的方向所迈进的一大步。我们可以乐观地预见，在新法的支持下，中国企业的雇员将会拥有更加丰厚的收入以及更为完善的福利待遇，并能帮助他们得到更多、更好的学习和培训机会，从而有效提升他们的职业满意度和成就感。
相应地，雇员能力的提升，又将带动企业的工作绩效改善，所以，新法的出台，对于企业而言，同样也是大有裨益的。因此，我们有理由相信，新法出台不但可以有效改善中国的用工环境，而且还将带来这样的影响——即唯有能够吸引人才的企业，才能在残酷的竞争中求存。在这样的情况下，企业的留才手段也已经不能再仅仅局限于加薪——因为为人才提供更好的福利待遇、更佳的学习机会以及更广阔的发展空间，也将变得非常的重要。
《才富》：不可否认，劳动力成本一直是我国吸引外商投资的一个传统优势。如果新法的出台会导致企业用工成本上升，那么您认为这种变化真的不会影响到外商对华投资的信心吗？
Joshua：正如我在前面所谈到的那样，劳动力成本并不足以成为影响外商对华进行投资的决定性条件。况且，劳动力成本提升，受益的不仅仅是劳动者，企业也会受到积极的推动。当然，如果我们只是赢利微薄的小规模制造型企业，可能也会比较关注劳动力成本的变化，但毕竟大部分的外资企业，都拥有相当健全的利润市场体系，因此，我坚信那些准备或者已经在中国做出投资决策的外商们，并不会因为劳动力成本方面的原因而转变投资风向。老实说，相对而言，我们现在更关心的，是人民币对美元的汇率问题。至于投资吸引力方面，由于相较于其他发展中国家，中国拥有更好的科学技术水平，因此相信依然将会受到众多外商的青睐。更何况，这里还拥有非常充足的原材料供应链和非常良好的经济增长势头。
《才富》：作为一家在华外资企业的负责人，您如何看待中国政府出台这样一部立足于进一步规范企业用工行为、加大劳动者权益保护力度的新法规？面对新法，穗华又将如何应对？
Joshua：客观地说，中国的劳动法规，在保护劳动者权益方面已经给予了足够的重视，相关的条文也较为完备，而且还在不断地得到补充和完善，尽管进程相对比较缓慢。值得一提的是，这些法规似乎比较倾向于雇员，这一点和美国的法令非常的相似。当然，不完善的地方也是有的，但我觉得只要你们能够充分吸取其它国家构建劳资关系的经验，取长补短，那么前途就将会是一片光明。
至于我们穗华，作为一家来自美国内华达州的企业，在对待雇员方面，我们一贯比较看重一个全方位的“员工满意度”，而不是片面地强调高薪。不过，我们也有一个基本的准则，那就是宁愿以高投入来吸引精英加盟，也不愿因为控制成本而使用平庸者。而这一点，相信也和新法所追求的和谐劳资关系的立场是一致的。
《才富》：另外，还有人认为，新法的出台，将会给目前还很不成熟的中国人力资源管理行业带来新的发展机遇。因为新法能够有效地规范企业与劳动者的雇佣关系，从而进一步加强企业HR管理的稳定性和专业性。但也有人认为，新法会使劳资双方的争议进一步白热化，因此也是对身处其中的HR管理者一个严峻的挑战。对此，您又有怎样的看法？您觉得，新法会给穗华的HR管理带来哪些新的变化呢？
Joshua：穗华有一个目标，就是要让所有在我们公司工作的雇员，都能感受到公司对他们的爱护与尊重。在我看来，这才是HR经理人在企业里最核心的工作任务。如果在实现这一目标的过程中，HR经理无法预见和避开潜在的问题，那么他就将难以胜任这个职位。而真正的困难之处在于，这是一个动态的目标，就像一个不断移动的靶心，非常的难以把握。不过，只要你拥有足够的能力，同样也能做到百发百中。这个例子，和当前HR经理人与新法之间的关系非常的相似——即只要拥有足够的能力，挑战即是机遇。
今年下半年，我们将开展一系列全新的企业文化活动，主旨叫做“My Reva, My Team, My Career（我的穗华，我的团队，我的事业）”。而在这一系列活动中，我们将会强调加强雇员除薪酬之处在其他福利——比如更好地完善培训系统、为雇员打造专业的个人培训成长计划、为参加夜校及MBA训练的雇员报销学费以及其他一些甚至会惠及到员工家属的计划（比如资助雇员子弟学费等）。我们的同事来自五湖四海，而我们的目标，便是把穗华营造成为一个积极和谐、以人为本的大家庭。当然，我们也会在给予员工更好福利的同时，要求他们有更好的工作表现。
总而言之，我觉得新法的出台，应该不会对企业的HR管理造成什么不利的影响。虽然目前中国的劳动法规的确还存在许多亟待完善的地方，但我仍然相信，任何一家企业，只要真正做到尊重、善待每一位雇员，那么，它就一定不会被新的法规束缚住手脚。如果确有不足的地方，就要正视差距，争取迎头赶上来。正如我们穗华所倡导的“不断改善，永远领先一步”的理念一样，如果有一天中国的企业能够在处理劳资问题方面赶超我们，那我也将会感到非常的欣慰。