文职类职位供大于求
据介绍，８０％以上的企业都需要文员。龙昌国际人事负责人刘先生表示，公司从制造部、研发部、工程部到人事部，文员少不了，文员除打理部门一些琐碎工作外，还承担着与其它部门沟通协调的工作。具体到岗位，文员涉及到前台文员、文控文员、跟单文员、采购文员、工程文员、生产文员、助理、秘书、高级秘书等职位。
不过才市有关人士认为，文员已经成为供大于求的职业。人才市场统计数据显示，第三季度企业对公司文职类职位需求４５７８５个，比第二季度多出４２％，而求职者人数超过６万。某公司副总刘先生有多年行政管理工作经验，他认为这个供求比例并不大，他帮公司招聘文员时，供求比例有时达到了２０：１，其中有不少是来自生产一线的女工。
文员入职门槛较低
据人才连锁企划部张征峰分析，文职类供大于求，主要原因是文职类入职门槛低。某公司副总刘先生表示，只要外貌端正、懂一些电脑知识、有一定的沟通能力，就可以应聘该职位。加上文员一职每月工资在８００－２０００元，而且工作环境相对好，于是一线女工纷纷想转型做文员。
人才连锁人才派遣事业部经理欧阳威介绍，不少一线女工来到人才市场，本来是想找一份普工工作，却意外发现企业招聘文职的机会多，门槛也不高，工作也比流水线上轻松，收入也不错，于是转而涌进文职类求职队伍，这也在一定程度上使得一线作业员招聘比较难。
为做文员参加培训
基业人才市场开设了白领培训班，分为电脑文秘班和高级文秘班，吸引了附近工厂一线女工。据该市场负责培训的赵小姐介绍，大部分参加培训的女工只有初中学历，不想一直做普工，想通过培训提升自己，去公司做文员。在她们看来，做文员好处多多：自由、压力小、工作环境好。
来自河南的柳小姐即将从白领培训班毕业，她高中没有毕业就来东莞打工了，目前是南城一家公司的一线工人，每天至少要上１０个小时的班。她认为做普工比较累，交际圈也有限，没什么出路，因此想借用培训班的平台多学点东西，找份文员的工作。
来自湖南的周小姐也是白领培训班的学员，她来东莞打工才两个月，就已经不想在流水线上工作，不如做文员轻松。她只是初中毕业，想通过培训改变一下现状。尽管她也知道文员工作不好找，但还是想给自己一些机会。