案例:华为的“五级双通道”
1995年末,华为发生了著名的“市场部集体辞职”事件:当年年底,所有办事处主任、市场部的正职向公司集体请辞,接受公司的再挑选。这些干部无一例外要提交一份述职报告和一份辞职报告,然后采取竞聘方式进行考核答辩,公司根据其表现、发展潜力和公司发展需要,批准其中的一份报告。
华为这么做的本意,是要在核心业务层寻求更高水平的新鲜血液,去除原有的“土味儿”。而“集体辞职”这种看似激烈的方式,也确实开了“干部能上能下,工资能升能降”的头,为华为有效实施“职位的动态分配”制度打下基础。
但是,重新提拔任命的干部,虽然管理水平有所提高,却仍然摆脱不了管理者的“游击队”作风,长期形成的“埋地雷、端炮楼”的工作模式积习难改。华为老总任正非也逐渐意识到,中国不规范的市场环境,根本不具备大批职业管理者自发生成的必要条件,要形成高素质人才不断脱颖而出的机制,首先必须推行职业化管理。
华为的管理变革之路,借鉴了国际企业成功的管理经验。从1997年开始,华为开始与国际著名管理顾问公司合作,改革人力资源管理,准备用几年的时间建立起以职位体系为基础,以绩效体系与薪酬体系为核心的现代人力资源管理制度。
最有特色的当属职位体系中任职资格制度的建立。这套制度主要包括职业发展通道、任职资格标准和资格认证3大部分。其中,“五级双通道”的职业发展通道模型,使得华为所有员工,不仅仅可以通过管理职位的晋升来发展,也可以选择与自己业务相关的营销、技术等专业通道发展,对于每条通道的不同级别,都设立了相应的资格标准。原则上,每隔两年进行一次职位资格认证,公司根据认证结果,决定是继续留任、晋升,还是降级使用。这样可避免所有员工争先恐后涌向“仕途”,同时也使各级领导者的任职资格与资历等非能力因素脱钩,努力让其走上一条职业化的道路。