1．企业人力资源发展目标

根据企业战略发展目标的要求，人力资源部门系统地研究人力资源需求的状况，分别确定短期、中期和长期的人力资源发展目标，以保证企业在战略发展的过程中随时能够聘用到所需的人员。

在充满竞争和变化的市场环境中，只有具备灵活性和顺应时代潮流的企业才能得以生存和发展。这要求企业的各个管理层次，如企业战略、企业结构、企业文化以及领导力等，都能够适应来自企业外部的挑战与变化，以及企业内部员工的期望。已有越来越多的企业开始从企业战略的角度配置人力资源、调整人力资源管理工作。实践证明，将人力资源管理体系纳入到企业战略层次，能够降低风险、提高生产率，为企业带来更大的经济价值。

因此，人力资源管理体系（包括招聘与选拔、薪酬激励、绩效管理、职业生涯管理及培训与开发等）都应与企业战略规划相一致。例如，某企业的近期战略是裁减人员并缩小经营规模，那么该企业当前的职业管理工作就应更多地帮助员工了解外部职场，明确自己的职业兴趣及职业生涯目标，以便帮助他们找到新的工作。另外，企业的内部管理体系也应相互支持，尤其企业要通过多种方式将人力资源管理体系与职业生涯管理进行有机的融合，以提高企业的经营能力和效率。

2．部门人力资源需求计划

员工成长和发展过程均符合当事人的内心，受到内部力量的控制和限制。环境所起的作用，一方面提供了机会和挑战；另一方面，提供了准确的反馈和结果。在此过程中，只有个人能够接受挑战、努力探索，学会某种新的东西，才能成长和发展。所以，发展计划的焦点必须放在所提供的挑战和反馈系统上。这两部分要受企业的控制。

多数情况下，职业发展的设计员是主管，他决定如何分配工作、监督、评估、提供反馈等，给下属创造获得发展的环境。作为制订计划的依据，主管越是了解员工的情况，他们就越是知道如何为下属创造出最佳的挑战和最佳的反馈系统。有效地管理人力资源，通常会给企业带来成长和发展。

人事活动所需要的信息种类还直接影响发展计划。主管越是了解企业的人事计划、了解企业的人才库信息（见表3-1），他们就越能更好地设计出下属的最佳成长途径。这方面的信息越是有效，实绩评定和反馈过程就越好。只有掌握了这类信息，主管才能确定，他正在为下属创造的发展机会事实上将导致员工抓紧学习以适应企业未来的需要。

表3-1  人才库人才信息表