设计好员工职业发展通道之后，下一步要做的就是界定每个职位的任职资格。任职资格主要包括5个方面，即知识、经验、技能、能力和素质，它们决定了员工是否能胜任该职位，是员工在职业发展通道中晋升的标准。

（1）知识，主要内容包括学历、基本知识和专业知识3个方面。专业知识指员工精通本岗位专业知识，具有较高的理论水平和实践运作经验，能熟练地将专业知识和经验转化为高绩效并辅导他人。基本知识指员工掌握基本的政策法规，常用的工具、技术、流程、方法，掌握与管理相关的各类知识，掌握行业的特点和发展趋势。

（2）经验，主要包括工作经验、专业经验、管理经验。

（3）技能，主要指各个职位的员工必须掌握的专业技能，只有具备该项技能才能从事此项工作，比如动手技能、操作能力、空间想象能力等。

（4）能力，指个体在与人交往、做事、接受和处理信息时表现出来的本领，主要包括人际交往能力、影响力、领导能力、沟通能力、判断和决策能力、计划和执行能力、客户服务能力等。

（5）素质，指个体的兴趣、个性特点、动机、价值观等，对一个人（尤其是高层管理人员）的职业生涯发展是非常重要的，主要包括主动性、成就动机、压力承受、自信心、价值观、思考方式、职业兴趣等。组织对每一项任职资格指标，都要对其进行定义或描述，进行分级，按其对职位的重要性和级别来界定。每一职位需要界定5～7项任职资格作为核心标准。

任职资格界定一定要以工作分析和职位说明书为基础。在工作分析时要明确该职位的工作内容、业务流程、工作权限，这样在提炼任职资格时就有了着力点，如图2-4所示。

图2-4岗位设置管理流程图

界定任职资格等级时，知识和技能可以通过考试来衡量，而经验、能力和素质通常需要通过档案、履历、面谈、心理测评等手段来评价。

对于不同层级的员工，任职资格的关注点也有所差异。一般而言，基层岗位更关注知识和技能，中层岗位更关注技能和能力，而高层职位则对经验、能力和素质有较高的要求。