小楠自己一直以来的发展都是被父母决定的，她渐渐失去自我做决定的习惯。从小上学就非常乖的小楠，在面临是否工作这样的人生重大决策时，依然期待被选择。但她又感觉需要为自己做出一个选择，需要为自己负责，但却无从入手。在这种矛盾中，咨询师与她一起借助心理测评工具，分析了她自身具有的优点，使她逐步建立起自我决定的信心。并以此为基础，制订出一个具有SMART特征的努力方向，最后达成行动的实践。
职业规划师：谢伟
来询者情况：小楠，女，大学四年级，信息管理专业
主要职业困惑：是保研还是工作
人生需要一种解释
“人类总是憎恨不确定的东西，多少年来，人类开始提供各种解释——主要是宗教和科学——来支配宇宙间的种种现象。对一种现象的解释是控制它的第一步。”
——Irvin D. Yalom（著名心理咨询大师）
我发现，对于人生的经历与发展，每个人也都在做着各种科学的、迷信的解释……
小楠是一位学习很顺利的女生，但是她对自己的专业选择，对自己未来的可能发展却没有一种“确定感”。目前，面临着保研和工作两种选择，她不得不独自进行一次抉择。但她却感觉自己难以做出决定，感觉自己只是期待着一个结果，赶快摆脱这种无名的焦虑，而这个结果是什么反而都不重要！面对这种以“自然发生法”进行的生涯规划方式，也许这种对焦虑的回避就是一种必然的行动动力，而且行动的结果都经常不能令人满意。
在进行职业咨询之前，小楠已经完成了相关的职业测评，分别是北森的动力测评和性格测评。因为小楠对性格测评报告非常认可，所以，我们迅速对她的特征进行了确认。但是，看到她在动力测评报告的许多地方用各种颜色的笔做了标记，也许，对这方面的特点需要做进一步的“解释”。
报告中描述小楠是一个“成功愿望”和“挫折承受”得分都比较低的人。而这种特点的表现就是经常对目标没有执著感，表现为“用目标来适应自己的行动”。做事情遇到挫折时，经常会不自觉地有一种放弃的感觉，或者经常树立一些过高或过低的目标。根据这种内涵，我问及小楠自小学到现在每次升学都是如何进行的，尤其是当前专业的选择是怎么进行的。
在小楠的低语中，她开始流泪：“我感觉自己太差了，我什么事情都干不成。我无法说服父母，我感觉自己并不适合学现在的专业。我不知道自己保研了能干什么，但我也非常怕找工作，我感觉自己仿佛只能继续上学，但是未来还是要工作……我现在有一种强烈的危机感，但却不知道该做些什么。”
人生需要一个解释，但是如果解释为“自己太差了”，那只是把责任交给别人的一种逃避策略，只能使自己更加无助。
人生需要积极的解释
为了让小楠看到自己身上的力量，我们一起对职业测评报告进行了分析，找到了报告中对她的积极描述：你是一个情感丰富、做事细心而且能够很好地适应环境的人。
看到这些，小楠立即反驳道：“我不感觉自己是一个适应环境能力强的人。”
“那你的同学、朋友是怎么看这个问题呢？”我追问。
“我自己感觉自己不是这样，但同学说如果我变得自信起来，我的确是一个可能挺机智、能够随机应变的人。而且老师同学对我评价都挺好的，但我却总是看不到自己身上的这些优点。”
为了进一步强化小楠的这种动力，我们再把焦点集中到了“成就事件”上来。在咨询之前，已经让小楠以作业的形式写下自己“一生里成就最大的五件事”。但小楠只写出了两件，而且都非常相似：一个是在大学时，自己本来已经放弃的一个唱歌比赛，最后却得了奖；另一件是在高考的时候，在自己都放弃的情况下还顺利地考到了一个很好的学校。在咨询现场，让小楠再补充一下这些“成就事件”，结果，小楠非常沮丧地说：“我实在想不出来了”。
“成就不一定是非常伟大的事情。比如你幼儿园的时候，第一次在同学面前唱歌，捡到钱交给老师等等，只要那件事情让你感觉自己很棒，那就是成就事件。”
“我还是想不出来……我感觉我的发展都是被决定的，没有哪件事是通过我自己克服困难而达成的。我越来越感觉自己真的很无用……”
可以感受到小楠再一次自我否定，同时她的眼泪再次涌出。相信她已经陷入自己设定的消极循环中：认定了自己从来都是被决定的，那么即使是自己做出的被人羡慕的事情，自己的成就与价值也没有可以自豪的。
我知道，面对这种自我否定的来访者，经常是无法直接进行指导的。因为他们经常会陷入一种“虽然……但是……”的西西弗斯情结，他们不相信自己可以做出什么有成就的事情来。为此，我引导小楠先定位自己可以认定的发展方向。为此，让小楠细细列举了一下她现在还能回想起来的小时候做过的事情，以此来发现小楠可能具有的发展方向。
通过共同分析，小楠在很小的时候就表现出艺术方面的天赋，而且拿过许多奖（然而她却没有把这些定位为自己的成就故事），而且在大学期间她还在艺术方面做出过努力，也取得过一些成绩。我对小楠进一步使用了“生涯幻游”的目标制订策略，结果她在“未来”的生活里用艺术把自己包围，享受在一种创造的冲动中。通过对“幻游”内容的分析，小楠说：“我没有想到自己真的可以在这个领域有所发挥，但我感觉在那个领域我可以更快乐。”
相信这时小楠对自己生涯的解释，已经有了新的局面。我们一起进一步确认了这种生涯发展的目标，而且对目标进行SMART（Specific：目标明确；Measurable：目标可量化；Achievable：目标通过努力可达成；Rewarding：目标达成后，对自己有积极意义；Time bounded：目标有时间限定细化）分析。在这个过程中，小楠一次次地露出笑容，并不由自主地洋溢出兴奋之情。只有当一个人对自己的目标比较自信，而且可以感受到它的指引时，一种自我控制的感觉才会油然而生。
用行动来实践这种“解释”
分析小楠的成长过程，她完全依照“自然发生法”进行人生规划：一切都在被家长安排，有一种“失去自我”的感觉。现在当她意识到需要为自己的未来发展“做主”时，便有一种兴奋也有一种惶恐。因为她自小就有的兴趣并没有得到家人的认可，于是她变得对什么都有一种怀疑和不自觉的否定。
不清楚自己真实的特点、真实的需要是什么，她在被安排中反抗的方式就是否定：否定别人安排的一切——不喜欢家长安排的专业、不喜欢自己现实中已经得到的东西。在这种持续的“否定”中，她得到的也是一种持续的“否定”的反馈，最终她这种消极的自我解释定型了。当我把这样一个心理发展的历程解释给小楠时，她似乎重新焕发了热情。这时，约定的咨询时间快到了，小楠看着表又一次焦虑起来。
“你是不是又困惑了，似乎看到了一些希望，但却不知道自己该傲些什么使这些希望都慢慢成真？”
“是的，是的，您能给我一些‘做什么’的建议吗？”
我知道，只有在这个时候，一个人有了自己的力量的时候，她才可以听取并实践一些行动建议。其实此时，小楠已经有了自己的领悟，所以她立即就明确需要“用行动来适应自己的目标”。既然目标已经明确，接下来自然就是如何行动的问题。
我向小楠解释了如何重拾自信的方法：做一些成功的事情。第一件事情，就是对当前的“保研”与“工作”做一个选择。
小楠有些迟疑，但很快就给出了一个答案。至此，我相信小楠已经开始希望为自己的行为负责了。之后，再次引导小楠说出做这个选择后可能发生的事情。通过这样的具体化过程，最终小楠对自己的选择充满了确定感。
咨询就此画上了句号。
正如Yalom所言：对人生的正确解释是控制的第一步，而如何正确地解释，则需要通过职业规划的方法来进行，那就是清晰的自我了解、自信的目标设定，以及一步步地行动。
案例分析：
职业规划的本质在于最终的行动，许多人其实对自己的问题想得都很清楚，但是就是无法转化成行动。对此，需要从三个方面入手行事：
1．明确做这件事对自己的意义是什么。从长远发展的角度来看，如果完成了这件事，未来会有什么样的变化。也就是说，要充分找到所做的事情的积极价值与意义。
2．明确如果不做这件事，对未来的意义是什么（也叫危机放大法）。尤其是在校大学生，总认为自己的时间无限长，未来还可以弥补许多许多东西。其实，时间稍纵即逝，那么，对于需要完成的事情，现在就要思考：如果没有完成，其结果是什么。比如，没有和其他人一样通过英语四级考试，那么可能与别人的竞争力就有差距，可能难以找到好工作，可能影响未来发展……
3．把要做的事情细化、分解，并且找一个人监督。在生活、学习中组成一个工作团队非常重要。因为人都有寻找自我统一的心理动力，如果你把自己的想法、计划说给别人，这种无形的压力也会使你有行动的动力。
文中的小楠，没有对自己的决策进行充分的分析，没有想清楚做与不做的后果。这种特点经常经过多次“磨炼”后就成为一种决策、做事风格。小楠总是在想办法寻找别人给她的决策，而咨询师要做的是随时都在促进小楠的自主性，克服自己已有“风格”的缺点。