学微电子专业的陈青是一名大四的学生，因为口语面试不合格，结果与出国留学擦肩而过。无奈之下开始四处找工作，但应聘了很多家单位，都以失败而告终。在一名好友的推荐下，陈青预约了职业咨询。陈青求职失利的真正原因是什么？下一步命运靠什么来改观呢？

职业规划师：李军凯

来询者情况：陈青，男，毕业后未就业，微电子专业

主要职业困惑：为什么没有人接收我

同学遇难题都找我帮忙

“老师，我的很多同学都拿到offer，甚至有的已经签约了，可是我到现在还没有着落。家里经常打电话询问我的情况，我只好说还在面试和等结果。”陈青垂头丧气地说。

坐在我面前的这个叫陈青的男生是一名微电子专业的大四学生。他半低着头，双手不停地来回搓着，脸上露出了无奈和沮丧的表情。

“别着急，先喝点水，我们慢慢说。”

“老师，我们系的同学差不多有三分之一都准备出国，我也申请了，本来英语考得也不错，只是在口语面试的环节我表现不好被淘汰了。没办法我只好到处找工作，可是应聘了很多单位都没有成功，我也不知道是怎么回事？难道我真的那么差吗？”

“找工作被拒绝是很正常的事，不能因为几次失败就说自己差，只能说到目前为止，你还没有找到适合自己的工作。”我纠正了他，接着说，“找工作的过程其实也是人与岗位不断进行匹配的过程。用人单位招聘的往往是最适合某个岗位的人选，而不是所有应聘者中最优秀的人选。我们对求职中的失败应该有个正确的认识，不能因为遭遇几次失败就丧失信心，甚至怀疑自己、否定自己，那就真的有可能找不到工作。积极的做法是不断总结失败的原因，然后进行有针对性的调整和改进，这样才能获得求职的成功。”

“可是，老师，我觉得我们一起应聘的人当中，很多人都比我优秀。他们有很多实习和相关的工作经验，还有很多硕士、博士，我真的没办法和他们竞争。”

看来，求职的失利直接影响了陈青的自信心。我需要先打消他的自卑情绪，帮助他树立信心才行。

“陈青，我们先不谈你的求职。你能否先回忆一下自己生命中的十大成就事件？”

陈青思考了几分钟，说：“老师，我想不出来，好像我没有什么可以算得上成就的事件。”

“你能考上北大，这本身就是一个很了不起的成就啊！你在同学当中，应该是佼佼者，怎么能没有成就事件呢？”

“哦，这个也可以算是成就事件。”听了我的话，陈青半低着的头慢慢抬了起来，脸上的表情也稍微舒展了一些。

我继续引导他：“你英语笔试成绩很好啊，说明你学外语也很有自己的方法。不是吗？”

在我的引导下，陈青慢慢进入了状态：“嗯，在学外语上，我最得意的就是词汇量和写作。我有些同学学外语非常下工夫，甚至背字典，可是实际效果还不比我好，我感觉自己学得并不是很辛苦，总体上还是比较轻松的。另外，我动手能力比较强，也善于想出好点子，在遇到难题时，同学们经常喜欢找我帮忙。”

谈到这儿，陈青脸上渐渐露出了笑容。

自己体面，父母脸上有光

我看到他已经逐渐从失利的阴影中走了出来，就开始切入正题。

“能不能告诉我，你最初决定出国是怎么考虑的？”我问。

“其实我自己也没有考虑太多，我们系的同学很多都打算出国，好像已经成为一种传统了，所以，我也申请了出国，只是没想到折在口语上。”他的回答是在我意料之中的。

“出国本身不是目的。无论是将来打算搞研究还是做应用，出国都是为了更多地学习知识和提升素质，是为了更好地就业、更有竞争力地就业。假如你这次出国申请成功，学成之后你怎么打算呢？”

“我还没有想过。”

“那你最近应聘的都是些什么职位呢？”

“我想出国不成功，就在北京发展吧。所以应聘了一些公司的电子技术工程师岗位，还有一些销售的岗位。结果有的没有进入面试，有的进入面试后也被淘汰了。”

“你觉得自己失败的原因是什么呢？”

“我也说不清楚。可能我性格比较内向，表达能力不太好吧。”

“我们先来分析一下为什么你应聘电子工程师岗位会失败。首先，电子工程师岗位属于研发类职位，企业比较看重应聘者的研究能力和相关工作经验，从简历和你介绍的情况来看，大学期间为了出国，你的很多时间都花在学英语上，与岗位相关的实习和工作实践比较少。现在企业都希望招聘到‘熟手’和‘快手’，能够很快地独立开展工作，而你在这方面显得有些欠缺。另外，北京人才济济，竞争非常激烈，应聘这类研发岗位的不乏硕士、博士，他们的研究能力一般来说会高于本科生，所以从学历和研究能力方面你也不占优势。我想这两点是你应聘研发岗位失败的主要原因。”

“是啊，跟我一起参加笔试的有很多硕士、博士，我一看那种情况，自己首先就没有信心了，有些公司连面试都没有进。”

“其实，学历并不是筛选人员的唯一标准，但是当应聘者非常多的时候，学历、成绩等往往会成为一个最快捷的筛选标准，就好像一个门槛，过了这道门槛之后才有竞争的机会。你应聘的那些公司大多都是一些实力很强的大公司，求职应聘的人很多，竞争是非常激烈的。”

“至于销售岗位，一般来说，首先需要应聘者具备一定的沟通能力和学习能力，还要具备比较强的服务意识和成功愿望。作为销售人员，要快速学习、掌握产品的性能和特点，并用适当的语言和方式介绍给客户，要在沟通过程中了解和满足客户的需求，而与人沟通恰恰是你的弱项。这样看来，你应聘销售岗位失败也是情理之中的事了。”

“老师，您分析得很有道理，那我适合做什么工作呢？”

“你刚才说自己性格比较内向，表达能力不太好，我们通过你的职业测评报告来进一步看一下吧。”

测评报告显示，陈青性格内向，不喜欢从事教育服务性以及频繁与人打交道的职业，但他的抽象思维能力和动手能力比较强，适合从事科研、开发等技术类型的工作。同时，他比较注重工作和生活的平衡，追求成功的愿望趋于中等，挫折承受能力不高。

看来，陈青对自己的了解大体上是正确的。在交流中，陈青几次提到了他的家人，似乎很看重家人的感受。陈青家在浙江台州，父亲是公务员，母亲是中学老师，他是家中独子，上初中时他生过一场大病，治疗过程中，父母劳碌奔波，为自己付出了很多。这次生病的经历，使陈青非常珍爱健康和家庭亲情，对父母怀有深深的感恩之情和责任感。病好后，他便发愤努力学习。后来，他如愿考上北大，用陈青自己的话来说，“当时第一个感觉就是最先告诉自己的父母，让他们高兴”。到后来申请出国和努力在北京找工作，也是希望自己能有个“体面”的去处，让父母脸上有光。

我告诉陈青，由于他对出国留学之后的职业发展缺乏考虑，这样的出国是盲目的。即便申请成功，将来在职业选择和发展上可能还会遇到问题。同时，像他这样注重亲情、家庭观念很重的人，远离父母去异国他乡留学，也许并不合适。其实，这次出国申请失败和找工作不顺的经历也未尝不是一件好事，关键要从中分析原因。找工作，首先要分析自己的核心竞争力在哪，然后找准定位，尽量发挥自己的优势和强项，避开自己的弱项，这样才能成功。

“老师，那我的核心竞争力和优势在哪里呢？”

“首先，你是北大的学生，能考上北大的基本上都是非常优秀的同学，一般来说学习能力和综合素质都比较强。在这方面，学校的声誉和影响力会为你的求职加分的。其次，你学的是应用性比较强的微电子专业，社会需求量比较大，很多快速发展的高新技术企业需要大量的、像你这样的专业人才。还有，你英语不错，尽管口语不是特别好，但是阅读、写作、翻译都没有问题，这也是用人单位特别看好的。关键看你如何定位？如何去体现自己的优势和核心竞争力？”

说到这里，陈青陷入了沉默，看得出他正在思考我的话。

北京之外的空间也很宽

“其实，做职业规划就是在充分了解自己、了解职业社会和外部环境的基础上，进行合理的职业定位。只要把视野放宽一点，找准职业定位并付诸努力，同样可以取得事业的成功。北京、上海等大城市虽说机会多、具有一定的资源优势，但人才也多、竞争激烈，个人的相对优势并不一定能够体现出来，而如果选择其他竞争相对小的城市，选择适合自己的岗位，或许更能体现自己的竞争优势、发挥自己的才能。”

“老师，您说得很有道理，之前我只想着出国和留北京，其他地方基本都没有考虑过。”

“有没有想过回家乡附近工作呢？现在南方一些中等城市经济和科技发展非常迅速，对人才的需求量很大，很多企业求贤若渴，给优秀人才提供了非常好的工作、科研和生活条件，到那边的发展空间也很大。而且，离家近，你照顾父母和家庭也比较方便。近些年，宁波、无锡、苏州、顺德等地方每年都会组织‘人才高洽会’，邀请大学生去当地参观考察，了解当地的经济发展和城市环境，吸引优秀人才去那里发展。”

谈到这儿，陈青好像眼睛一亮：“老师，我明白了。根据我的性格和能力，做研发工作还是比较合适的，而且我觉得自己也比较喜欢。只是我之前把求职目标定在北京，局限性很大。接下来我准备去我们家乡附近的高新技术企业应聘，我想我还是比较有优势的。其实，我们家乡挺好的，气候好、经济发展快、生活也很舒适，不像北京这么干燥，交通又特别拥堵，房子也太贵了。”

接下来，我告诉陈青，找准自己的职业定位后，还有很重要的一点，就是要锻炼和提升自己的求职技巧。而求职技巧中最关键的一点就是要“扬长避短”，要充分挖掘和发挥自己的优势。同时，我就如何写简历、如何写求职信、如何准备和应对面试等问题给了陈青一些具体的指导。

在我们的咨询接近尾声的时候，陈青紧蹙的眉头舒展开了，眼睛里似乎又闪烁出了希望。一个月后，陈青告诉我，他已经顺利地和苏州工业园的一家高科技企业签约了，对方给他提供了非常好的科研条件和工资待遇，还准备让他做项目负责人。陈青说，他现在踌躇满志，决心回去大干一番。他已经把这个好消息告诉他的父母了，父母也非常高兴并支持他的选择。

案例分析：

由于缺乏职业规划意识，陈青随同学们一起选择了申请出国留学，由于口语面试不合格，结果与留学擦肩而过。出国不成转而找工作的他，又把求职区域锁定在了人才竞争非常激烈的北京。因在研发岗位和销售岗位均无竞争优势，陈青又遭遇了一次又一次的失败。心情低落的他开始怀疑自己的能力。

这时，咨询师首先帮助陈青树立自信，打消他的自我否定情绪，然后进一步分析求职失利的原因并做出合理的职业定位和规划。而如果在陈青还处在负面情绪笼罩的情况下，就过早进入自我探索和分析阶段，往往不能得出正确的结论。由此可见，职业规划咨询有时会和心理咨询联系在一起。作为咨询师，一定要深入分析来访者的心理状态，应确保来访者在客观理性的情况下进行职业规划。

本案例中，咨询师首先宽慰陈青求职失败是很正常的事情，不能因此而否定自己，应该从失利中找出原因加以调整和改进，才能迎来成功。之后，通过回忆生命中的十大成就事件来帮助陈青走出失利的阴影。当陈青的情绪较为平和后，咨询师才开始引导陈青客观理性地分析求职失败的原因。接下来，咨询师引导陈青分析自己的性格、兴趣、能力以及价值观，找出自己的优势和核心竞争力。结合对自我的分析以及对北京和南方中等城市的综合比较，陈青终于找到了自己的职业定位：即避开竞争激烈的北京，去南方中等城市的高新技术企业从事研发工作。

在职业规划的过程中，经常会用到SWOT法，即把个人的内部优势、弱点、外部机会、威胁这些变化因素相互匹配起来进行综合分析，并做出合理的职业定位和选择。