小柯几门课挂科，英语四级没有过，已经很难拿到学位证了。他是学院里的活动骨干,总在安排学习与顺从老师的活动安排间矛盾着。一方面眼见着学习成绩使自己颜面尽失，另一方面又总担心拒绝老师后会失去在老师那儿的尊严。结果现在小柯的生活完全处在一种不自主的状态下，同时感受着前途渺茫、同学嘲笑的压力。经过咨询，咨询师运用目标强化引导的方式，帮助小柯发现属于自己的目标，找到自己积极的力量，开始从生涯发展的角度思考自己的未来。

职业规划师：谢伟

来询者情况：小柯，男，大学四年级，国际贸易专业

主要职业困惑：如何确定目标

他差一点放弃咨询

一个人若是看不到未来，就掌握不到现在；一个人若是掌握不住现在，就看不到未来。这就是生涯规划的本质与精髓。

自由，就是当你要拒绝什么的时候，不需要找理由。

第一次来咨询时，小柯也不清楚自己期望解决的是什么问题。为了澄清小柯面临的困惑，咨询师让小柯描绘一下自己的大学生活。

然而，小柯却想不出什么事情让他难忘。他对所学的信息技术科目一点兴趣也没有，每天上课感觉就是一种煎熬。所以，他上课睡觉、看小说的时候居多。结果，受习惯影响，他对其他一些科目也没了学习劲头。他英语本来还行，但两个学期后却成绩下滑，现在自己也没有信心学好了。尤其四级没有通过，对他更是打击。

“难道你在大学里，没有一件感觉自豪的事情吗？”毕竟，咨询需要有一种积极向上的氛围，否则陷在一种情绪基调里，就难以激发出自助的力量。而且从小柯的谈话中，明显已经感受到小柯即将选择放弃了。

“……嗯，老师一想到找学生帮忙做事，立即就会想到我。我和学院里几个教学管理的老师关系特别好。而且从给老师的帮忙中，也还挣了不少外快。”

但突然小柯话锋一转：“但在大学混了一年了，感觉我现在简直成了老师的奴隶，完全是廉价劳动力。其实我知道，我现在最重要的是让自己把学习搞好，至少要好好学习一下英语。四级过不了怕是连学位都拿不到了。但是，现在院里的事情仿佛越来越多了，而老师每次都找我。我现在都不知道该怎么办了。”

小柯又陷入苦恼中。

“那你希望毕业的时候是个什么样子呢？想找什么样的工作？”

“这个……从来没有想过，您问起来让我感觉有些心里发紧！”

“那现在就做一个练习，现在就简单地写一下自己的求职信。在求职信上，写下自己的期望，并说明自己为什么有这样的期望，以及你有什么资格去要求这样的期望。”

面对挑战，小柯来了精神。他疑惑地问：“现在就写吗？”

“对，现在就写。”

未来从幻游开始

十分钟过后，小柯从沉思中回过神来，他写出了一份简单的求职信。我让小柯把我当成招聘方来做一次扮演练习。小柯起初还有些不好意思，但很快就调整好状态，开始了自己激情洋溢的陈辞：

“我期望的工作是进入一家比较专业的广告公司，从事平面设计的工作。我知道贵公司在这个领域堪称国内百强，所以我非常渴望加入。为了能够毕业后就可以胜任平面设计的工作，我学习期间参加了许多培训，并在几个搞设计的工作室打工。在大学信息技术专业学习的过程中，我也较多地关注了与媒体、传播相关的一些领域的知识。虽然我现在对广告的理解还有欠缺，但是我相信我已经具有的学习能力和较强的实践能力，足够胜任这份工作。”

“你真的决定毕业的时候，转行去做平面设计吗？”

“是的。其实我之前并没有这样想，只是业余时间里爱玩一些Photoshop之类的软件，而且的确也在朋友开的工作室帮忙。朋友也劝我做这一行，我一直都认为这只是玩玩，并没有当真。现在让我这么一说，我感觉我也许真的很适合在这个领域里努力一把！”

“看看，其实你的大学生活里还是有不少难忘的事啊。那你对自己四级是否能过，是怎么看待呢？”

“我现在感觉英语这东西只要努力到位，也没有问题的。记得我们高中时的英语老师就教过我们一个方法：那就是把所有的课文都背过，成绩自然就会高。我相信如果我也付出一些努力，多学习英语，过四级也不成问题。”

“这么说来，你的学位证也不成问题了？”

“嗯，那是！”

“好的，现在你说说看这次咨询你最想解决什么问题？”

“在咨询之前，我就是感觉很烦，生活一团糟：眼见着四级失败了一次，而一起考的同学都过了。而且对专业也没有什么兴趣，上课没有劲。我期望通过咨询能够让我找到一点热情。”

“那么，你现在有了这种热情吗？”

“似乎是有了，发现自己原来是有梦想的，并不是一个浑浑噩噩的人。感觉如果未来真的如刚才我说的那样，其实生活也挺不错的。”

小柯是一个很有悟性的小伙子，但我感受到这种暂时的热情难以成为一种持续支持他向上的力量。他目前的生活的确处于一种矛盾状态中。

“那么，如果现在老师还是总找你做一些事情，你会怎么办呢？”

“……我想我还是没法拒绝的，我怕老师对我产生成见。万一老师以后都不给我机会了，也挺可惜的。”

“那么，你到底期望毕业时做什么样的工作呢？如果是平面设计，那么现在帮助老师做的这些事情是否对这个目标有价值呢？”

“我也知道，平面设计的实践是需要接项目去实践的。帮助老师无非就是数据录入啊、会场布置啊、做个助手啊之类的事务性活动。但我还是怕影响了与老师的关系。”

“那么，你有没有信心去告诉老师你期望毕业时做什么？是否有勇气让老师给你推荐一些与这个目标相关的实践呢？”

“这个……我需要再想一想。”

“其实，我想问你的是，你真的就给自己定位好毕业时做平面设计工作吗？你能不能现在就描绘一下你在未来投入工作的场景？在什么样的环境里、与什么样的人一起、做什么样的事情？”

小柯对自己的未来幻游也是令人兴奋的。他本人也在自己的描绘中感觉到自己从来没有过的欣慰。我趁热打铁，告诉他这次咨询的作业就是把生涯幻游的内容讲给三位好朋友，并最后把它们详细地写下来。因为在生涯目标设定中，如果目标只是停留在头脑中，就会经常游移；而如果把目标告诉别人，或者亲自写下来，就可以产生更强的投入与自我承诺。

出乎意外的结果

没有想到小柯临咨询结束时，做出了一个决定：把自己这次生涯幻游的内容第一个就去讲给那个关系挺好的老师。

第一次咨询结束了，小柯想解决的问题其实也清楚了：就是重新找回一种主动性和控制感。临结束前我向小柯再次澄清这一点。并说明，最好再进行第二次咨询，以巩固这种目标感。小柯也同意了，并保证在一星期内完成“作业”，然后在下一周的同一时间进行第二次咨询。

故事启发：

有位刚毕业的大学生，听到被征兵到最艰苦也是最危险的海军陆战队服役后，便显得忧心忡忡。他的祖父开导他说：“这没什么好担心的。到了海军陆战队，你将会有两个机会，一个是留在内勤部门，一个是分配到外勤部门。如果你被分配到内勤部门，就完全用不着去担惊受怕了。”

“那要是我被分配到外勤部门呢？”

“那同样会有两个机会，一个是留在美国本土，另一个是分配到国外的军事基地。如果你被分配在美国本土，那又有什么好担心的。”

“那么，若是被分配到国外的基地呢？”

“那也还有两个机会，一个是被分配到和平而友善的国家，另一个是被分配到维和地区。如果你被分配到和平友善的国家，那也是件值得庆幸的好事。”

“爷爷，那要是我不幸被分配到维和地区呢？”

“那同样还有两个机会，一个是安全归来，另一个是不幸负伤。如果你能够安全归来，那担心岂不多余。”

“那要是不幸负伤了呢？”

“你同样拥有两个机会，一个是依然能够保全性命，另一个是完全救治无效。如果尚能保全性命，还担心它干什么呢？”

“那要是完全救治无效怎么办？”

“还是有两个机会，一个是作为敢于冲锋陷阵的国家英雄而死，一个是唯唯诺诺躲在后面却不幸遇难。你当然会选择前者，既然会成为英雄，有什么好担心的。”

其实，生涯咨询中最重要的一点就是进行未来的穷尽，让当事人把自己可能有的未来清楚地展示给自己。的确，如果学生看不到自己喜欢的未来的话，那么他唯一能做的就是虚度光阴或者努力想抓住生活里的所有“机遇”。结果呢，一类学生闲极无聊，另一类学生忙极无趣。其实，生活的控制感是源于有目标。人的一生就是在某种目标的指引下实践着的一个过程。相信小柯经过了生涯幻游的目标穷尽，已经隐隐找到自己目前人生的控制感。

一周后，小柯又如约来进行第二次咨询了，这次他很兴奋，有迫不及待的感觉。

首先我们一起分享了他的作业情况，他说，没想到当他把自己的想法告诉给那个老师时，老师很热情地给他推荐了几个以前的校友。那几个校友现在都在做广告方面的工作。他也把想法告诉了自己两个要好的朋友，结果他的朋友都非常赞赏他，也决定为自己的未来设计一个蓝图。

谁来监督我

我没有立即看小柯写的东西，而是让他向我描述了一番。看着他眉飞色舞的样子，我相信他已经找到了自己内心的力量。但我知道，这种力量如果没有持续的强化也只能带来暂时的热情。

“你计划好如何达成自己的目标了吗？”

“当然啦，我首先努力一下把英语四级过了，然后找那几个校友争取多一些设计类的实践机会。然后再强化学习一下设计方面的内容。”

“那么，一年后你需要为毕业时的目标完成些什么呢？”我问。

他没有马上回答，而是在认真地思考着。

按照小柯目前的目标设想，也许他的热情只是一时的火焰：因为并没有一个可检验的标准去框定什么时候、什么状态就是目标达成的状态，而且目标达成与否，也没有什么强化反馈。

“接下来，你要做的就是把自己这个描绘的目标，细化成一个个可以衡量的目标。这些目标需要可以被量化，需要有时间界限，需要有人监督，达成与否需要有强化。”我提示着他，“这一次咱们先练习找出一个目标来。我先来以你的情况举个例子：就英语过四级而言，你计划什么时候过？在这之前，你需要怎样来学英语？当然英语的目标达成与否很容易衡量了。参照这样的目标细化方法，你现在有新的作业了。”

接着，我向他介绍了一个可以很好地细化自己目标的方法：SMART。

把所有的目标都用SMART的方法进行衡量，如果符合了SMART的原则，那么就可以帮助我们达到目标了。

这次咨询的时间并不长，没有到既定的50分钟，但我感觉小柯接下来的任务是需要去实践。而且，我建议小柯给自己找一个行动的监督人，可以时时提醒他更好地锁定目标。另外也指出，如果觉得有必要，可以把细化的目标发Email给我，作为一种书面的自我目标承诺。

后来，我收到小柯的Email，他一方面细致地把自己的SMART目标进行了说明，另一方面他找自己一个要好的朋友做自己的监督人与同盟者（因为他们达成了相互监督的承诺）。至此，我看到了一个生机盎然的生命重新起航。

案例分析：

生涯发展理论里，“人—环境匹配”理论认为人与环境达成最佳匹配时，就实现了规划的目标。那么，接下来如何寻找这种匹配、天下到底能否找到这种最佳的匹配呢？有时很难。人其实更多的时候是活在自己的理念世界里，当你认为“它就是最好”时，那么它就是最好的。所以，生涯的理想状态其实就是：①自己有认定的目标，感觉到对未来的某种把握；②以此为基础努力做好现在“该”做的。

当一个人对自己的未来有一种把握的时候，人就达到了更高一层次的自由：“自由，就是当你要拒绝什么的时候，不需要找理由。”因为你知道自己真正需要与追求的东西是什么，自然也就知道哪些是自己不需要的。

另外，目标可以激励人，但如果目标永远只是目标，那么它的价值就失去了，正所谓“常立志者无志”。如果目标没有一步步被达成，那么，所谓的自由与控制就都失去基础了。而促使目标达成的方法之一就是使目标SMART化；其二是使目标在达成的过程中有强化。这种强化可以是给自己放个假，可以是得到亲密友人的鼓励与认可，可以是取得了好成绩而受到别人的羡慕。但无论如何，在目标达成的过程中，这些强化是必须要有的。

总之，引导小柯制订属于自己的目标是整个咨询的难点。他为目标做出的一系列的承诺，促使他的大学生活开始重新充满生机。

取业规划小贴士：

自我同一

人都有寻求自我同一的天然倾向——快乐的人愿意与快乐的人在一起，忧愁的人愿意与忧愁的人在一起。曾经有一个学生，是乙肝病毒携带者，他经常受到周围人的歧视。到了大学，他进了一个很好的宿舍——宿舍里所有人都没有一丝的歧视，大家对他都很好。但是他却强烈要求老师给他调换了宿舍。结果到了新宿舍，所有人都对他有异样的眼光。但是，当老师问他是否愿意调回原来的宿舍时，他却说自己现在的宿舍很好。其实，这就是在寻求一种同一性。想想看，如果一个人有了消极的同一性（自我认知），那么他就会去寻求一个消极的环境，自然带来的就是对自己消极想法的验证，结果更强化了他的消极自我认知。这也就是成功学上讲的：要想成功就需要与成功的人在一起的原因。

在职业生涯发展中，许多人能力很强但就是发展不顺利，许多其实就是这种自我同一性的层层验证过程。而这种同一性的扭转，需要三个方面的因素：①认可的成功经验；②权威人士的有效说服；③相似伙伴的成功（替代成功）。