在东莞随处可见招收“普工”——即普通工人的广告或信息，在人力资源市场，最多的招聘信息，也是招收“普工”。首先，从企业对这些工人的称谓中，可以看出企业的定位错误。 众所周知，任何工作岗位，都具有一定的专业性和技术性，并不存在不需要任何技能的工作岗位，从“普工”称谓看，企业本身就忽视了这类工人的重要性，认为只要是一个劳动力就可以，完全没有考虑到专业技能对产出的重要性和必然性。在没有任何技能的情况下，企业能生产出高品质的产品吗？因此，笔者认为更重要的是想办法提高现有工人的生产技能。在人数相同的情况下，将单个工人的生产效率提高。要做到这点，就必须对工人进行技能培训，将“普工”变为“技工”。只有这样，才能使每个员工的生产效率提高，同时，也就最大限度地降低了企业的人工成本，企业也就能从中获得最大的效益。
其次，很多东莞生产企业几乎天天都在招员工，从表象上看，是企业发展的需要。但其中有一种情况就是企业员工不断地流动，企业留不住人，更准确地说是留不住人心。东莞流动性最大的员工群恰恰是技术含量不高、没什么专业技能的人，也就是普工。这些人希望能改变自己的命运，但由于自身没有什么特长，所以想通过不断流动的方式，来找到满意的企业或岗位。可正是因为自己没一技之长，所以无论怎么流动，都不可能找到满意的工作。表面上看是技术问题，实质上是他们的价值观的问题。因此，企业在日常的管理中，应该加强对员工的思想培训，灌输企业的价值观、企业文化，通过不断的培训，将之改变成企业真正需要的人。企业管理中，员工的思想教育是一个重要因素，但很多东莞企业往往忽视了这项工作，一心只想找马上能用的员工，这是企业人力资源管理工作的一个通病。
第三，人工成本是生产企业中一个重要的成本因素，既然不能轻易地降低人工成本，能否想办法提高生产率呢？答案当然是肯定的。凭借近二十年的实践，笔者认为，通过把员工的生产过程进行准确的数字量化，用严格的“数字式量化标准”管理生产的每个环节和步骤，这样就能最大限度地提高每个工人的生产效率和生产组合效率，在不增加工人数量的前提下，提高企业的生产能力。当然，这也是对企业管理工作的更高要求。企业不能再走粗放型的管理模式了。
上面所提到的几个问题，企业可能会感到有两方面的困难，一是企业没有这样的专业人才来实施上述的工作；二是如果要配备相对应的专业人才，势必要增加企业的人才储备和人力成本。其实不然，企业不一定要靠自身力量来做，可以将这些困难交给专业的机构来解决，以人之长补己之短。
（编辑：王茜）