对于形象工程与民生工程的区别，相信大家都有足够的认识，不用笔者赘述。笔者想说的是，市领导讲创文是“民生工程”，而不是惯常听到的“民心工程”，这两种提法是有所区别的。
笔者以为，所谓“民心工程”，是指政府根据老百姓现存问题中较为突出的困难，有针对性地予以解决的政策举措。它侧重于改善政府在民众心目中的形象，侧重于以点带面。
而“民生工程”则是指，政府坚持以人为本，贯彻落实科学发展观，切实保障公民的基本权利，为提高生活水平而采取的一系列积极举措，它侧重于面向广大民众，解决老百姓生活中普遍存在的问题，侧重于在原有基础上进行提高。
创文为何是民生工程呢？就江门现时的情况而言，经过最近十多年的建设，经济实力有了很大的提高，市民生活水平上了一个台阶，城市建设也有了较大改观，应该说，江门的凝聚力与吸引力日益增强，江门市民已基本改变了以往对本地缺少认同感与自豪感的状况。在这种情况下创建全国文明城市，就不单单是领一块牌回来，装点一下门面、宣传一下形象、激发一下市民的自信心这么简单了，而应是通过创文真真正正地提高城市的生活软硬件水平，让市民在一个更高的层次上分享文明的果实，和谐地生活与发展。从这个意义上说，创文就是一场切切实实的民生工程。
故而，在创文过程中，只有深入基层了解市民的需求，发现现存的不足，找准存在问题的根源，并有针对性地制订行之有效的措施，才能使市民的生活水平在原有基础上有大的提高，从而“使创文成为老百姓自觉的行动”。
比如交通问题，交通问题的出现源于机动车辆的日益增加，它已成为江门市民每天都要面对的大问题；而这个问题的出现从一个侧面正好反映了我市市民生活水平的提高。那么，通过创文，以现代的文明观念对市民加以引导，使之自觉遵守，礼让、守纪，这样，市民在享受汽车这一现代物质文明成果的时候，就能最大限度地减少因野蛮驾驶带来的交通堵塞问题，避免出现交通事故，保障广大市民的生命财产安全。市民尝到创文带来的好处后，也会更为自觉地把文明行为融入到日常生活中。
希望相关部门能够深刻地理解市领导的讲话精神，真正把创文工作落到实处、落到市民的心坎处，让创文成果惠及千家万户，为市民的生活锦上添花。
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