案例分析:
一、下岗和打工
生活,虽然对很多人来说,并不是平坦的,随着经济体制改革和产业结构的调整,一些计划经济时代进入企业的人下岗了。有的人憋了一肚子气,怪自己生不逢时。上海的女工庄红卫倒觉得,下岗未必不是一种机遇。
庄红卫是初中毕业后进入一家搪瓷厂工作的,1991年下了岗。三年以后,在无线电厂工作的丈夫也下岗回家。下岗的人,生活上都会发生变化,马上面对收入减少、工作未卜的局面。庄红卫更是陷入麻烦之中:生活好像是与她“作对”,家中的四位老人三位得了癌症,儿子也体弱多病,夫妻二人的日子很难很难……
为了生活,庄红卫通过各种途径寻找各种工作:她在夜市开过大排档,去青海卖过服装,补过轮胎,推销过花露水……到处打工、尝遍了工作艰辛的庄红卫,心里仍然存在着希望,她相信:“面包会有的,一切都会有的”。
二、搞家净菜社
国家为了促进下岗职工再就业,制定了很多优惠政策,加强了就业服务,在许多部门和企业建立了再就业中心。庄红卫夫妻二人进入了政府举办的免费培训学校上学。经过就业培训,庄红卫懂得了经济改革、产业结构调整和下岗的道理,明白了市场就业的性质和途径,了解了第三产业、社区服务、家政劳动、政府扶植就业等方面的内容。她在思考着自己就业的出路。
一天,庄红卫在报纸上看到介绍日本净菜公司的文章,她了解到发达国家发生了“厨房革命”,家务劳动的社会化使得大量“小菜场”被超市和净菜公司代替。上海是一个有上千万人口的大都市,人们的生活节奏越来越快,大家都希望有更多的休闲时间,希望自己的一些家务活有人给代劳。“做家务不正是三、四十岁的妇女拿手事情吗?为什么不开家净菜社呢?”庄红卫决定,走自我创业之路,要从市场中选择适应自身条件的职业岗位。
借了一万块钱,租了一间28平方米房子,找了几个合作伙伴,起名“庄妈妈净菜服务社”,办理了工商登记等手续,作好各种准备,净菜社开张了。那时庄红卫的年龄有30多岁,号称“庄妈妈”,有两层含义:其一,洗菜、切菜是婆婆妈妈的琐事,要有很大的耐心去干;其二,“妈妈”的称呼让人感到亲切,她们的服务力求周到细致,叫人放心。
开始,净菜社只有四个社员,客户也只有六个——全是庄红卫的邻居。净菜社的姐妹们替客户买菜、洗菜,切好、包好,送货上门,只收10%的服务费。诚实和认真换来的是信誉和发展。庄妈妈净菜社在大家的努力工作下,发展到员工100多人、场地200多平方米、客户300多家,还在崇明岛建立了蔬菜基地,添置了电脑、手机、传真机、汽车,制订了操作规程、质量标准、员工保险等管理制度。著名漫画家郑辛遥用“庄妈妈”的头像形象画了注册商标。庄妈妈的影响又扩大了。为了扶植再就业,政府给予庄妈妈净菜社无息贷款,对其经营帮了大忙。
三、从净菜社到公司
找上门的客户越来越多。可是,净菜社的供应能力有限,2/3的订户未被接纳,因为她们怕质量跟不上,砸了牌子,只得请客户们谅解。政府及时给予了支持,帮助庄红卫解决贷款多方面的问题,并宣传庄红卫大量拼搏、自行创业、兴办净菜社的事迹。为了获得进一步的发展,庄妈妈净菜社和一家工厂谈妥,由他们注入资金,提供了几千平方米的场地,扩大规模,满足市场需求。净菜社的形势越来越好。
后来,上海出现了上百家净菜社。庄红卫认识到,有竞争是好事,说明这个行业有前途。发展了一年,她要改变小作坊的模式,以做得更大一些、更正规一些,把净菜社扩大为净菜公司。“公司”不是简单的“多干活”就行的事,它需要管理和运作。为此,庄红卫招聘了几个懂电脑、懂营养学、懂管理的人员,以扩大经营、发展事业。在从事净菜社的事业中,庄红卫感受到:家政服务范围很广,净菜只是一小部分。事情太多了,机会太多了,自己的能力有限,就是不睡觉也忙不过来。
净菜事业的发展,使社里的姐妹们,也看到了希望,找回了自信,觉得自己不再是可怜巴巴的“苦菜花”,而成为新兴行业的开拓者和自己命运的主人。
四、事业是永存的
但是,市场竞争是激烈的。由于市场的变化和经营管理方面的问题,庄妈妈净菜社由创办到兴旺,由扩大为公司又到关闭。
虽然,创业、扩张、衰退、关闭,是市场经济常见的事,但也给人们留下不少思考。崔永元主持的中央电视台“实话实说”栏目,为此作了一期节目,谈其成功,谈其失败,谈其奋斗,谈其价值。坐在人们面前的庄红卫,还是那样的安详、和善,从就业到下岗、从打工到创业,虽败犹荣的她仍然在考虑着未来的发展。有的学者说,仅仅“庄妈妈”品牌的知名度,就值200万元。她和她的净菜社更大的价值,给我们展示的是在市场经济下条件自主职业选择的精神和创业、发展的道路,是她那自强不息的奋斗精神。