昨天下午5时许，刘女士下班，匆匆赶到超市买菜。“天热不想做饭，可孩子正在放暑期，需要人照顾”。
她想找钟点工帮忙，只是没料到这么难：1个月内，钟点工已经换了2茬，“都说有事要回家，不能再来干活了”。中介机构说是人手不足，现在还没给她续上。
此时，不仅是刘女士，武汉不少家庭都面临这样的窘境。市家庭服务业协会秘书长李书林估算：眼下，武汉家政工缺口约在2万-3万名。其中，缺口比较大的是钟点工、住家保姆、护理工等。
他分析，出现这样的“用工荒”有“热”、“冷”两大原因：
一方面，市民用工“热”，需求旺盛。武汉家庭服务网络中心运营总监付勇也证实，高温天气以来，市民打电话寻找家政工的数量明显增加。
另一方面，家政工积极性较“冷”，主动“歇夏”。
高温之下，家政工工作辛苦程度增加。白领家政负责人透露，曾经有钟点工在厨房里忙碌，雇主不让开门，担心油烟散逸，“部分员工有中暑迹象”。
此外，眼下正逢农忙期，孩子放假在家，一些外来务工的家政人员请假回乡。
据介绍，每年，武汉家政市场面临两荒：春节荒和高温荒。
多位家政企业老板介绍，员工与企业没有签订正式的劳动合同，只有劳务关系，“员工想走就能走”。
此外，家政业为灵活就业，从业人员无法办理社会保险，更增加了不稳定性。
眼下，一名钟点工一个月薪水大约为1200-1400元，其中，企业收取的管理费用约为100-200元。如果要给员工办社保，每月必须为员工支付400元以上，“肯定不能保本”。
当然，企业可以选择涨费用，将成本转给市民。可是，家政业门槛较低，同质竞争激烈，涨价无异于把顾客往外推。
如何要跳出年年荒的“魔圈”？业内人员建议，政府出台一些政策，鼓励家政企业为员工购买社保。此外，行业要制定相关服务标准，建立评价体系，为拉开服务档次，适当提价做准备。
编辑整理：武汉人才网
特别提示：武汉人才逢周三、周六举办现场招聘会，定期远程视频招聘会，详情请登录武汉人才网查询。
更多求职资讯及职位信息请关注：http://wh.job5156.com