惠州市医疗卫生投诉监管中心成立 医疗问题可拨12320投诉
昨日,记者从市卫生局获悉,为进一步完善卫生系统服务对象的投诉处理机制,提高医疗卫生单位的服务质量,从源头上预防医疗卫生纠纷的发生,建立和谐的医患关系,树立良好的卫生行业形象,该局决定成立市医疗卫生投诉监管中心,办公地点设在市卫生大楼1楼,投诉电话:12320,办公电话(传真):2833103,电子邮箱:wsjjjz2833080@163.com。
据了解,该监管中心主要职责是受理市民投诉和建议,同时向相关责任科室转达,并督促其解决问题,保障“信访投诉人”在医疗卫生服务活动中的合法权益不受损害。
(编辑:人才网 梧桐雨)