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给员工多点尊重、理解、关怀
    要提升企业的执行力,增强企业的活力,企业管理者(领导)首先就要树立人本管理的意识,尊重员工、理解员工,关心员工,要用“思想教育”的方法,去端正员工的心态,去调动员工的积极性和创造性。

  企业的思想教育工作,必须结合自身单位的工作特点、生产任务、员工的实际情况,以尊重人、理解人、关心人为根本,通过解决员工的疑问,理顺各种关系,激发调动员工的积极性和创造性,提升企业的执行力,保证企业各项任务按时、按质、按量完成。


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  思想教育是企业管理者的重要工作


  生产力中最活跃、最革命的因素,就是生产者本身。一个企业管理者(领导)如果不调动生产者的积极性,那提升企业的执行力,增强企业的活力是根本不可能的。企业的效益最大化,也只能是一句空话。调动生产者的积极性的方法许多,而思想教育是最常见的并且是较为有效地方法之一。


  “思想教育”是指企业管理者(领导)通过说服教育的方法去影响被管理者的思想和行为,从而实现管理目标的方法。思想教育的实质和目标,就是为了提高被管理者的思想觉悟、化解矛盾、理顺关系、调动员工的积极性和主动性。笔者认为,思想教育是提升企业执行力的先导,增强企业的活力,实现企业的效益最大化的“软基础”;企业管理者(领导)必须重视并努力做好企业员工的思想教育工作。


  企业管理者(领导)的责任是什么?笔者认为,是决策并管理。现实中正确的决策付诸实施,不是靠一个或几个企业管理者(领导),而是靠大家、靠企业员工,如果没有企业员工大多数人的积极性,再好、再正确的决策也难以实现,再好的事也难办成。笔者认为,企业管理者(领导)在日常的管理中,最多、最重要的、最繁重的工作是管人,是做人的思想工作;就是通过思想教育工作,去提高员工的思想觉悟、化解矛盾、理顺关系,团结一切可以团结的力量,调动一切可以调动的积极性和主动性,从而提升企业的执行力,增强企业的活力,实现企业的目标。


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  当前企业思想教育工作存在的问题


  随着改革的深入,社会主义市场经济体制的建立,我国社会环境、社会生活都发生了急剧的变化,工作和生活节奏的明显加快,竞争的日趋激烈,导致人们生活和工作压力增大,各种心理障碍和精神疾病大幅度增加,思想观念、价值取向也有了很大的转变,企业的思想教育工作遇到了严峻的挑战。


  现实当中,不少企业的思想教育工作,在理念上、内容上、方法上、效果上,都还未能完全适应新形势的要求,思想教育的说服力还不够。具体表现在几个方面:


  首先,不少企业的管理者存在一手硬、一手软的现象。他们认为经济效益是硬指标,不抓不行,思想教育是软指标,可抓可不抓。认为物质利益可以解决一切问题,只讲制度管理,忽视人的思想观念的转变及人的素质的提高对企业发展的作用。


  其次,缺乏思想教育的基本功。忽视人性关怀,未能及时注意到员工思想动态的变化,不能及时解决员工生活出现的问题,等到问题成堆后或尖锐后才去解决,往往花费了许多的人力、物力和财力。


  再次,思想教育方式难为员工所接受。有些管理者把员工视为打工仔,官气十足,盛气凌人,开口训人,缺乏起码的尊重或唱高调、放空炮,说不到员工心里上,缺乏人情味;不少的说一套做一套,打手电筒,照人不照己,使得员工对思想教育工作反感,造成负面影响。


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  完善企业思想教育工作的对策思考


  企业的思想教育工作,必须结合自身单位的工作特点、生产任务、员工的实际情况,以尊重人理解人关心人为根本,通过解决员工的疑问,理顺各种关系,激发调动员工的积极性和创造性,提升企业的执行力,保证企业各项任务按时、按质、按量完成。笔者认为,做好企业思想教育工作,必须注意以下几个方面:


  (一)以科学的理论武装员工的头脑


  可以说,由计划经济体制向社会主义市场经济体制的转变,不仅是一种体制的转变,而且还是思想观念上的转变。面对新形势、新要求,很多人都显得彷徨、疑惑,不知所措,“不是我不明白,而是世界变得太快”是许多人的心理对白。思想支配行动。作为企业的管理者,要通过理论观点的教育,引导员工树立社会主义市场经济体制下的义利观、民主法制观,使员工在市场经济和改革开放环境中,自觉逐步形成正确的思想和行为,自觉抵制市场经济的消极影响,更好地为企业的发展服务。应该注意的是,这种理论的教育不能是填塞灌输,而应当依据实际进行启示引导,是在掌握员工现实心理的基础上所进行的理论联系实际的引导教育。


  (二)把思想教育与帮助解决实际问题结合起来


  从心理学角度讲,人是需要激励的。没有激励,一个人的能力仅能发挥20%-30%,而施以有效激励后,一个人的能力就可发挥到80%-90%。有效的激励手段主要包括精神激励和物质激励。思想教育工作是精神激励,它可提高人们的觉悟和思想水平,调动人们的积极性,但它不是万能的。邓小平同志说过:“革命是在物质利益的基础上产生的,如果只讲牺牲,不讲物质利益,那是唯心论。”他还说:“不重视物质利益,对少数先进分子可以,对广大群众不行,一段时间可以,长期不行。”可以说,脱离物质利益的思想教育是没有效果的。所以,企业的思想教育工作除了思想教育疏导外,还要关心员工的实际问题,帮助员工解决工作和生活中的困难。对员工的合理要求,能够解决的应及时帮助解决,对一些不合理或短时间内难以解决的问题,也应给予说明。企业管理者关心员工,主动积极为职工排忧解难,将会换取的员工对企业的热心、爱心,将会激发员工的积极性和创造性,心甘情愿地为企业做贡献。另外,在员工做出一定的成绩时,管理者应及时给予适当的奖励和表彰,使员工产生成就感,从而培养员工对企业的忠诚和归属感。思想教育与帮助解决实际问题结合起来,必然会大大提高思想教育的实效。


  (三)把思想教育与制度管理结合起来


  在管理中,严格的管理人们称为“管”,即是通过制度、纪律等措施明确规定人们的行动与方式、方向,并通过相应的奖罚措施保证组织行为符合组织目的。思想教育,简称“调”,即是通过思想教育解释说明,关心和尊重个性等方式,转化人的内在价值观与态度,使人们乐于自觉地为组织目标主动、积极地工作。在毫无约束的情况下,员工并非都是自觉、有效地为组织目标而尽力的,所以,严格的管理是必不可少的。“管”,一要明确规范;二要注意方式方法。实际工作当中,管理者要把思想教育寓于企业的管理之中,以制度的形式明确企业管理者的职责范围,以制度的形式规范岗位责任制和竞争机制。在制定制度、规律等措施时要注意发扬民主,注意让广大员工充分表达意见。管理者要注意与员工对话,聆听员工的意见,要使所制定的制度、计划、措施在不违反国家政策法律的前提下,反映大多数员工的意愿,更加符合企业的实际,从而获得绝大多数员工的理解和支持。在管理中,有效的“调”,会带来员工更持久的积极性。因此,企业管理在严格的制度纪律的基础上,注意研究思想教育工作的特点,发挥思想教育的作用。思想教育一般是以正面教育为主,但也要通过批评某些不良的行为,扶持正气,鞭打歪风邪气。思想教育与制度结合起来,是思想教育效果的保证。


  (四)发挥管理者的表率作用


  尊重员工、理解员工、关怀员工是企业管理者(领导)思想教育的前提和基础,而思想教育工作的关键,就是企业管理者(领导)必须做表率,发挥领导的表率作用。现在企业的员工对思想教育工作普遍存在厌烦情绪和逆反心理,思想教育及宣传效果不够,这除了空洞高调、缺乏针对性、缺乏尊重理解和关怀外,一个很重要的原因,就是管理者(领导)在思想教育中不作表率,讲一套做一套。作为企业的管理者,必须求真务实,以诚相对,要求员工做到的自己必须先做到,要求员工不做的,自己也不做。管理者(领导)的威信,不是靠讲出来,而是靠做出来的。你说得好,行得正,员工就信服你,听你的,跟你学,跟你走。企业管理者(领导)要把思想教育工作做好,必须首先提高自己的思想素质,尊重员工、理解员工,注意发挥表率作用,同时注意学习教育学、心理学等知识,提高思想教育的艺术和方法,把握好思想教育工作的“切入点”,把思想工作做活、做细、做实,从而提高思想教育的效能,调动员工的积极性、主动性,更好地为企业发展服务。


 


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