医疗行业应走人性化路线

    医疗行业是一个特殊的行业，由于其极强的专业性让人常常“望而生畏”，绝大多数的人进了医院就立即感觉地位低了一等，在医生、护士面前只能乖乖“听话”，而正是由于这种特殊性，也使得不少医务工作人员眼中只有疾病，没有患者，在治疗时不把患者的感受当回事。

　　其实，这样的做法已经“过时”了。目前，医疗行业的人性化服务已经上升到了至关重要的地位，医务人员应该切切实实地以患者为中心。有医生告诉我，治病时负责任的医生眼中看到的是患者，而非疾病。

　　患者的主观意愿应该是制定治疗方案重要的参考内容之一。因为人对生命质量的看法千差万别。不同的人对生命质量的期望值不同，对治疗方案的选择也会有所差异，例如，有人宁愿有尊严地活半年，也不愿痛苦地躺十年，有人却认为“好死不如赖活”，所以，一个完美的治疗方案，应该是医患双方共同完成的。

　　另外，在面对患者时，医务人员还需要注意个人的言行和态度。到了医院，面对完全陌生的环境，面对不可知的疾病，患者本身就已经感觉相当恐惧了，如果这时医生态度傲慢，眼中全无患者，那么这就是对患者的一种伤害。

 

 

 

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