作为消费电子、家电和移动通讯领域全球领先的技术革新者，LG电子的员工具有鲜明的新生代特质。据LG电子上海公司人力资源部部长史道君介绍，目前公司新生代员工主要分为两大群体：现场职（指线体工人、品质检查等所有围绕产品生产的员工）、事务职（指文件、流程管理、服务支援等事务性岗位的员工）。其中，新生代员工担任的事务职角色，主要集中在设计、研发部门。

　　一线员工的差异化表现

　　据史道君介绍，在公司现场职员工中，年龄和性格接近90后的新生代员工，其性格特点、行为方式与70后员工明显不同。其中，各个年龄段的员工个性特征表现在：“前80后”有容忍度，不过多计较个人得失；85年上下的，丰富的经历使他们比较“愤青”，心理不平衡感较重、工作态度不端正是这类人在LG公司难留的首因；接近90年的，他们接触的信息量大，因而放到公司非研发部门管理岗位上时，往往表现出思维活跃、考虑问题全面的特点，但其缺点是浮躁、经验不足。

　　史道君认为，如果“后80后”员工能得到较好的培养，他们将是比“前人”更聪明、更有成就感的一代。对于高中毕业就走上社会工作的员工，在生活常识、人际沟通、个人感情等方面都有很多欠缺，但只要能在LG电子展现出自身的实力、潜能，那么，机会对他们来说都是均等的。

　　甄选高素养的新生代管理人才

　　对于事务职岗位，史道君表示，除了现场职员工从基层逐级晋升外，公司新生代管理层大多是通过校园招聘、甄选及后期培养出来的高素质人才。LG电子在校园招聘期间选拔的要求包括：基础素质较高，学校成绩排名前20%；通过外语能力考核；考虑顾客需求，有很敏感的信息搜集能力；坚强，有一定忍耐度等。

　　具备以上条件，并且在忍耐度和独立性上表现更强的新生代员工，在LG电子未来的发展优势和潜力也更大。

　　三个培训管理层面

　　基于各个年龄段不同的秉性特质，对于选拔出来的新生代员工，LG电子上海公司在人才发展和管理思路上作了适时调整，采取了针对性的人才培训方式，主要表现在三个层面：

　　对积极主动性很强的员工，公司较少安排培训，而是直接给他们接受更多挑战的机会，让其在工作中自主地提取知识、实时锻炼。

　　对工作踏踏实实，但创新度不够的员工（这类新生代员工可能存在见识不广、学习能力不足的劣势），公司会专门对其进行不断的培训，使其在理念和行动上发生变化。

　　对主动性不强，知识面也不广的员工，公司一般会采取“条件反射”的做法，即给他们新业务，并通过不断考核、评估和反馈来确认其业务成果，能力不行的就被淘汰。

　　LG电子上海公司既通过企业文化、商务、技能等培训帮助新生代员工融入组织文化氛围，也通过谈话、文娱活动等非正式途径促进新生代员工的发展，使其快速成为LG电子大家庭中的一员。

编辑整理：长沙人才网

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