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销售人员不要自己当英雄
    作战需要英雄,没有英雄就没有锐气。企业销售也是这样,需要独当一面的销售英雄,他是企业的典范和标杆。
但是英雄只是刀尖而已。不要以为企业只需要刀尖,而不需要刀柄、刀背和刀刃。
没有刀柄就无法发力,没有刀背和刀刃就无法使用“敲”、“割”等功效,刀尖只能“刺”而已。

企业打攻坚战的时候需要英雄

我工作以来,遇到的典型攻坚战分为三类:一是关键渠道的建立(标杆渠道的建立);二是关键客户的成交(有效成交的典范);三是大型活动的成功举办(区域品牌的拉升)。现在想来,这正好是当时所服务企业面临的三大瓶颈。
好多年前我通过店面形象管理、团队专业水准管理、集中广告策略、有效活动和营运流程调整等几个方面,颠覆一般区域经理的惯用手段,将公司关注的渠道商在短短几个月内成为公司的标杆渠道商。
通过适当的赞美和顾客分类引导服务两个战术手段,将店面成交率提升50%以上,从而成为公司全渠道的推广模式。
通过利用资源、垄断资源和整合资源的办法成功举办2次大型活动,不但让品牌在区域内提高一个台阶,同时也因为投入少见效大而成为公司以及行业的典型案例。
所以我成为了公司的“英雄”,但这是是企业面临穷迫的时候造就了这个“英雄”!

企业创业的时候需要英雄

我记得在10年以前,刚进入现在经营的行业,当时服务的公司也只是一个刚起步的小企业。没有知名度、没有足够的资金、没有渠道、没有完整的VI,除了小型规模的设备之外几乎什么都没有。
两条腿战术和“务虚”策略,成为我当时的两招杀手锏。
当时没有团队的说法,没有系统的经营思路,只要找到渠道商能够给公司带来订单就是最大的英雄。
所以我就拼命跑,不断给自己鼓劲,与渠道商的沟通除了未知的愿景规划就是自己的经营思路。但是我成功了,现在想来那时多么落后的招数。

而企业更多的时候需要凡人,这是百年经营、持续发展的需要

我看到过很多企业英雄历程,包括我自己也曾经出现过以下一些特征,你认为企业会长期聘用这样的“英雄”吗?结果是肯定的,不会。
因为“英雄”都是目空一切的。
如果感觉是自己帮助公司创造了业绩,认为自己的能力和功绩已经凌驾于其他业务人员甚至公司老板,那么在他眼里将什么都不是。
因为“英雄”都会提出过分的要求。
英雄是高高在上的,是失败不得的,所以他会提出各种要求,越到后来要求越高,甚至非常苛刻直到超出公司的能力范围。
因为“英雄”意识越强,团队意识就越差。
英雄横行的时代,其他“平庸”的人员要么效行、要么颓废,结果整个团队除了英雄主义就没有专长的发挥。
因为“英雄”会破坏系统的完整性。

木桶理论告诉我们一个浅显的道理,长板并不能代表一个企业的竞争力,只有短板才能反映一个企业的真正实力。而事实证明,“英雄”在企业长期存在,只会使短板越来越短。

企业的最高境界,就是人人都是英雄,而人人都是凡人,所以个人英雄早晚会被企业放弃

公司发展到一定阶段是不需要英雄的,专才的重要性会替代英雄的重要性。成熟的企业,需要各个岗位的人员都是英雄,而不是某一岗位冒出很多英雄。反而岗位英雄会被淘汰。

销售人员不要自己当英雄,因为这个称号是企业赐予的。

我的经验是:销售人员必须正视自己的位置,英雄是暂时的,最终必须将自己视为普通的一员;销售主管必须正视自己的团队,团队的平衡才是最关键的,如果团队中出现英雄,甚至已经影响团队的凝聚力和平衡发展,那么赶快放弃吧!


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