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禅城企业用工难难在“两头”
 企业招工难在“两头”;提升待遇不能从根本上解决问题,要考虑机械化升级;新一代求职者的关注重点已经发生了巨大变化,企业也要将招聘提升到营销的高度来吸引人才……上周五,禅城区劳动就业服务中心、区人社局和禅城服装纺织、陶瓷、机械、酒店、物业公司等行业企业的代表,以及职介机构负责人针对今年尤其突出的用工难问题,进行了座谈。

    现场招聘会企业多了三成 求职者少三成


    佛山领航人力资源服务有限公司总经理汪国洋提供了这样一个数据:节后举办的招聘会中,企业数量比往年多了三成,求职者却减少三成。


    他说:“我们主办了很多现场招聘,但今年的情况尤其特殊。从每次的招聘会来看,都是企业多,而求职者少。其中一个现象是,去年现场招聘会还会吸引到来自东北、陕西等地的毕业生前来应聘,但是今年就没有发展异地来的毕业生来了。”


    在今年春节后各个镇街自行举办的多场招聘会上,记者了解到,一场招聘会设立300家企业的名额,只用不到两天时间就会满额,这在以前更是少见。甚至有的企业还需要通过找熟人才能拿到摊位。


    但汪国洋透露,网上招聘又是另一种情况:该公司旗下的“大佛山人才网”点击高峰期每天达到5万人次的访问量,其中有五六千点击量是企业创造的,其余都是求职者访问。


    他认为,如果单看现实中的现场招聘会,好像求职者人数确实是少了,但事实上还是匹配度的问题。“中间大,两头小”的人力资源结构与企业需求有偏差。企业最缺人的岗位往往是一线的生产工,企业对这部分人其实在学历、资历上是没有要求的,另一部分是要求很高的高级管理人才和研发人才。


    这一观点得到了纺织、制衣企业等多数制造业企业的认同。座谈会上,鹰牌陶瓷一名负责人谈到,企业其实遭遇的是“两头”(生产工和高管)难招的问题。佛山水泵厂人力资源负责人坦言:与纺织、陶瓷行业一样,该公司最难招的是普工,比如打磨工和搬运工。


    而一家机械企业人力资源负责人回应说:机械行业最传统的冲床工,危险性是众所周知的,有的员工整只手都会被切掉。危险性这么大的工种,现在的80后、90后当然都不愿意从事。


    但另一方面,在求职者中,应聘前台、文秘的简历非常多。“如果企业需要招文秘,一天之内可以收到不少简历。”


    “两头难招”已成现实,企业怎么办?


    “这种结构性的用工荒是中国整体的教育体制不无关系”,但这已经是现实存在的问题,怎样适应目前的人才结构充实企业自己的力量?禅城区人力资源和社会保障局局务委员吴建勇提出了这样的问题。


    人才佛山公司总经理孙甲震语气坚定:“人口红利时代结束了,这是事实。目前的招工难也促使企业向用工更加规范的方向发展,如果说用工难是企业目前暂时所处的一种阶段,那么从不平衡到平衡的过程中,虽然有一些企业倒闭了,但其中一些真正有竞争力的企业将吸引更多人才,竞争力越来越强。”


    “我们非常希望能够组织前往机械化程度高的企业去取取经。”多家纺织、制衣企业负责人表示,“现在已经不是工资太低,而是压根没有人感兴趣。比如这一代的年轻人是不愿意坐车位的。”


    汪国洋则认为,未来可用的青壮年将越来越少,从事这种危险行业的更少,大环境逼着企业进行升级,而机械化改造是大势所趋。


    相对机械化升级改造,出席座谈会的纺织制衣企业或多或少表露了向内地迁移的计划。张槎制衣城的一名招聘人员说:该公司从春节后就在火车站摆摊招聘,一个员工都难招到。年后因为有三分之一的老员工没有回来,新员工又招不到,该公司已经计划向湖南、广西等地迁移。


    当被问及为何会选择这两个地方时,她透露:近两年来,企业的一些老员工回到家乡开设了小规模的制衣厂,因为在那里,招人不难、劳动力成本又低,因此他们倾向于地区转移。


    “制衣行业很辛苦,除了年轻人吃不了苦外,骨干的流失问题也很严重。”还有一家服装厂负责人表达了同样的意愿:我们发现,很多技术骨干近几年来都跑回自己家乡开起了小作坊。骨干流失严重,这种情况下,老板不会大幅度提升员工待遇,这几乎成了恶性循环。”


    当天出席座谈会的一家宾馆负责人表示:服务行业对求职者的年龄限制较大,“对于我们来说,不是缺工,而是缺少青少年工。但随着人口红利时代的结束,服务行业面临的挑战真是非常大。”但她举例说,我们在上海看到一些酒楼上菜的是阿姨,迎宾的是上了年纪的阿伯,但即使这样也并不会给人感觉酒楼的档次不行。“这些酒楼的员工培训做得非常好,服务非常周到,没有因为工作人员的年龄而改变什么。”


    “岗位发展前景如何”VS“公司有设篮球赛”


    座谈会上,鹰牌陶瓷一名负责人介绍了刚刚前往广州大学生专场招聘会招聘技术工的情况。


    他们发现,这些应届毕业生们关注的问题集中在:“工资有多少?”“宿舍住的几人间?有没有空调?”相比之下,以前求职者关注的岗位发展平台、职业前景等这些问题,已经少有人关心了。“我们下一步决定去边远地区的技术学校招聘。”


    不仅仅是技术学校毕业生,新生代的外来工当中,“你们公司能不能上网?”“宿舍有没有洗衣机?”这种问题也是企业以前在招聘中从来没有遇到过的。“现在新生代的孩子们关注重点已经不一样了。”座谈会上,几乎所有企业负责人都有这样的共识。


    人才佛山公司总经理孙甲震还举了一个典型的例子:一次我们带团招聘,一个男孩子在面试后、已经准备签协议时突然又问道“你们公司女孩子多不多?”


    佛山领航人力资源服务有限公司总经理汪国洋总结认为,不难发现,新一代的求职者快速就业就职的愿望已经大大降低了。以前,不论是农村孩子还是城市孩子,都有一定的生存压力,都希望能够快速就业。但现在,经过改革开放三十年的积累,新一代劳动力已经“有老可啃”。“我们做过回访,一所大学一年后还有不少学生没有去就业。另一方面,家人也不希望孩子去从事辛苦的工作,可以让孩子继续等待他们认为好的工作。”


    他说,“这也要求企业和求职者多多交流。我们建议一些企业要把新生代员工关注的问题,都放在招聘条件中去。比如有篮球赛、有羽毛球的训练场等等都写进去。”


    人才佛山公司总经理孙甲震则说:很多企业感受到新时代农民工最主要的考量不再是工资,而是其他很多方面的东西。招聘更多的时候成了一场营销,企业是要拿出有亮点的、拿得出手的东西来了。以前那种收收简历就收摊的情况今后肯定更难招人。“如果招聘者本身的水平和阅历都不够,还凭什么吸引求职者呢?”


    ■企业声音


    提高社保透明度让员工看到好处和甜头


    有多家企业表示,“我们发现,因为一听说要买社保,员工就要走人。”甚至是“有的员工拿着工资条,要求退回社保部分的扣款”。最近一年来,有不少企业出现了因为买齐五险一金,反而导致员工流失的案例。因为在一些年轻员工看来,现在缴纳医疗和养老保险看不到短期的回报。加之有些在老家户籍地也买了社保,就更不愿意在打工地参保了。


    企业代表们建议,如果员工在半年内还拿不到社保卡或者养老保险本,是会对支付出去的个人缴费部分表示怀疑的。同时,外来员工有流动的需求,但是因为在本地缴纳的社保费用不能便捷及时地转移续接,员工也有很大的忧虑。提高社保的透明度,让员工看到缴纳社保的好处,多向员工宣传社会保险的意义非常必要,才能杜绝“企业一参保,员工就流失”的极端案例。此外,地税部门征缴社保费的信息服务希望能够及时传达到企业。


    能否和劳动力输出地组建信息共享平台


    记者发现,座谈会上,不论是纺织企业还是技术型企业都谈到了一个较为苦恼的问题:今年常常出现企业专程出去招聘,但没有任何效果的情况,“比如我们曾经去湖南、去粤北一个星期后无功而返。耽误了其他工作不说,企业最急需的用工问题又继续拖延下去。”


    为了解决这种情况,能不能增强劳动力输出地和就业地的信息沟通?佛山水泵厂一名负责人提出:比如前往粤北地区招聘工人的时候,那里有多少人愿意出来,倾向于做什么?如果当地也能把这些信息与佛山对接,也增加了佛山企业的招工信息渠道。


    如何留人比化解招工难更迫切


    “面试1000人,流失到最后仅仅留下了3个人,这样的案例非常夸张,但在现实中确实存在。如何留人已经比化解招工难更为紧迫。”“相比探讨用工难,我们真的更需要一场如何‘留人’的座谈会了。”座谈会上,企业代表和职介负责人都有这样的感慨。


    “招人已经成一门系统的学问,传统企业需要在人力资源管理上补补课了。”职介机构的负责人支招说,比如在针对年轻人的职位招聘中,公司在招聘时就应该把公司的文化活动展示出来,在薪酬设计等等细节都可以更加优化,这都是需要大家一起探讨的。“在招人的过程中就应该想到怎么留住这些人,而不是在员工流失后又想找到新员工,这是个大的系统问题。解决好了这个问题,我们的企业才能真正满足用工需求。”


    撰文 南方日报记者 阎锋  摄影 南方日报记者 张由琼


 


编辑整理:佛山人才网
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