4月10日，本报主办的“凤铝铝业”2011佛山企业报颁奖暨联谊活动在江门市新会举行。 与会者在一起交流企业报编辑经验。/本报记者周春摄 　　广东金融学院财经传媒系讲师王晓东博士在座谈会上发表题为“企业内刊如何适应新媒体”的演讲。/本报记者周春摄

　　在日新月异的新媒体时代，企业内刊面临什么形势和机遇？企业内刊在企业文化建设扮演怎样的角色？什么样的企业内刊才是好的？昨日，暨南大学博士、广东金融学院财经传媒系讲师王晓东发表题为“企业内刊如何适应新媒体”的演讲，让现场50多位企业报采编人员深受启发，对今后企业报在企业文化建设中的角色和作用有了更深入的认识。

　　新媒体时代内刊也多彩

　　联想集团的企业内刊大气成熟，雅戈尔的内刊高雅时尚，万科的内刊别有小资情调……在互联网等新媒体不断变革的今天，一份企业内刊既是企业文化的塑造和提升者，也是企业与外部互动沟通的平台。

　　“有谁想到现在的《新周刊》前身是三九集团赞助的内部刊物，还有央视的《同赢》刊物竟成为企业重要的营销新载体。”王晓东说，企业内刊对企业文化的推动作用得到了更多现代企业的重视、发挥，在网络微博等信息传播方式不断变革的今天，内刊构建员工交流的平台、担负外部沟通互动的角色越来越重要。

　　王晓东表示，万科的内部周刊风格明确强调白领的张扬和性感，有着清晰的定位。相比于企业文化的整体而言，创办企业内刊是一个系统、长期、持续的文化工程，企业管理者起码要拿出一个“五年的规划”，一旦创立就要坚持办下去，不断地去完善。

　　王晓东指出，随着国内企业发展规模越来越大，涉及领域越来越多，企业内刊不再是一本打天下，针对不同的员工群体进行分类定位成为新趋势。

　　内刊是企业文化主阵地

　　“网络水军”让 王老吉卖断货，微博平息抢盐风波……在新媒体不断改变我们的生活方式和消费方式的时代，企业的内刊对于外部事件的回应有必要变得更加“聪明”，同时还可将此作为企业文化持续建设更新的重要组成部分。

　　王晓东举例说，2010年富士康发生连续的跳楼事件后，其内部刊物《鸿桥》改变了以往带有浓厚文学沙龙性质的内容，转变为关注普通员工特别是新生代员工的生活。

　　更为典型的是，华为内刊《华为人》在今年年初发表的“我们还是以客户为中心吗？——马电CEO投诉始末”，深刻反思华为“怠慢”马来西亚客户的事件，并公之于网络大众，向公众表明“我犯错了，我纠正错误。”的积极态度，既化解了一场公关危机，又矫正了企业内部长期积累的问题，为企业文化建设注入新的内涵。

　　同样在日本地震的危机关头，华为内刊塑造了地震海啸后依然坚守日本岗位的50多名员工，强调企业的责任感和职业精神。“在信息传播如此迅猛的今天，企业内刊同样可以对危机事件进行澄清和回应，和公众进行有效沟通。”

　　企业内刊千万别成“文学沙龙”

　　如何办一份高质量的企业内刊，以达到有效传播企业文化的目的？王晓东认为，企业内刊首先要定位准确。“陶瓷企业的内刊就不能办成万科那样的小资情调。”而制造业企业必须结合内刊的真正的受众进行内容、风格的定位。

　　他说，很多企业内刊一版是领导、二版是企业活动，三版是经销商，四版是文学副刊。“甚至把内刊变成了一部分文学爱好者的文学沙龙。”一些内刊领导、员工都不爱看，没有进行信息的整合和互动。

　　“企业报毕竟不是大众媒体，他强调的是信息而不是新闻，同时也要运用电子邮件、网络互动平台，注重受众的反馈和互动。”王晓东说，企业内刊要求编写者更多的是编辑的专业化，而非“文字写得有多好”。

　　王晓东还建议，企业的决策部门应该针对内刊建立有效的评估机制。“内刊的好坏显然不能靠促销了多少产品来衡量，而是体现在企业文化的建设中，当前内刊编辑人员做得好但是很难提薪水，这实际上是国内很多企业对内刊评估机制的欠缺。”

　　创办企业内刊是一个系统、长期、持续的文化工程，企业管理者起码要拿出一个“五年的规划”，一旦创立就要坚持办下去，不断地去完善。

　　企业对话

　　凤铝：“企业报不是老板的文化”

　　凤铝铝业副总经理郝树根认为，企业报应更多关注普通员工

　　“内刊应该更多指向普通员工，特别是制造业的企业。”在昨日2011年佛山企业报颁奖活动上，获得“优秀企业报”的广东凤铝铝业有限公司副总经理郝树根谈到凤铝经验时说。

　　在首届企业报新闻奖颁奖活动后的交流会上，来自佛山五区20多家企业纷纷表示，企业内刊越来越成为企业文化乃至城市文明、社会文明重要的推动力量。“凤铝发展了18年，我们自己越来越感觉到企业要形成自己的文化、获得更为长远发展，办一份报纸是很迫切的。”郝树根谈到企业报的创办深有感触，凤铝在2007年创办《凤铝报》后，成为凤铝文化建设的重要载体。

　　但是企业报如何定位是一个让不少内刊创办者感到头痛的问题。企业文化这个概念，是一个很难把握的概念，一份报纸到底是传播老板的文化还是员工的文化呢？“这就涉及到我们要对企业文化有一个深刻的理解，我认为企业报的定位应该是建立在公司老板和员工共同价值基础上的，一定要是老板和员工都认同和接受的。”郝树根说，对制造业而言，内刊应该从过去强调老板的文化向普通员工倾斜。

　　目前，凤铝佛山总部有4000多名员工，未来将考虑在国内进行扩张发展，更需要一个联系沟通的桥梁。郝树根透露，在凤铝未来不断扩张、经销商队伍不断增加的形势下，凤铝急切需要一份好的内刊塑造企业文化。

　　而这样的文化，凤铝归结为“专、优、快、严”。郝树根强调，特别是像制造企业，保持领域专一和优质优势，同时保证交货期快和严谨的生产要求特别重要。围绕这样的企业文化核心，《凤铝铝业报》建立了近400人的通讯员队伍，“凤铝还要花更多的钱去培养、提升这支队伍。”

　　郝树根同时也表达了众多企业文化建设者的心声，“我们非常希望像佛山传媒这样的专业媒体给予我们企业更多的内刊采编辅导和技能培训，真正提升企业办报办刊的水平。”

　　（本报记者李文波）