解决旅游业专业人才短缺问题

    “江门市旅游业的发展是由全市旅游管理和服务人员的素质决定的。”昨日，在2011年江门市旅游企业中基层管理人员培训班的开班仪式上，市旅游局局长程步一如此说道。

　　目前，整个旅游业面临着专业人才短缺的问题，尤其是酒店的中基层管理人员，流失得比较严重，极大地影响了我市旅游企业的服务质量，也影响了市民对旅游业的整体印象，因此，江门市旅游局、江门五邑旅游协会联合举办了2011年江门市旅游企业中基层管理人员培训班，其目的是帮助我市旅游企业开展有针对性的培训，进一步提升我市旅游企业管理人员的整体素质，推进全行业服务水准的全面提高。

　　据悉，培训班共计有130多名学员参加，课程的设置包括管理人员必备素质、中西餐管理理论和实操知识、最新版星级饭店标准等等。该活动是市旅游局近年来针对旅游饭店和旅游景点举办的规模最大、项目最全、人数最多的一次专业培训活动。

 

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