长沙边检站推服务对外开放九举措 95%旅客候检不超25分钟
一是全力提高口岸通关速度。创新边检管理，努力提升队伍综合素质，改良执勤查验装备，分析掌握口岸动态，及时调整勤务模式，科学合理调配警力，确保95%以上的旅客候检时间不超过25分钟。
二是为出入境旅客提供温馨帮扶服务。为老幼病残孕等特殊旅客开设“特别通道”，热情扶助其候检通关，提供“紧急求助”和“迟到免排”服务，主动为出入境旅客排忧解难，营造宾至如归的温馨通关环境。
三是为航空企业实施“航班正点行动”。快速办理飞机和机组的边检手续，应用我站开发的边检数据统计系统，实时核对各航班验放情况，快速验放飞机和机组员工；勤务指挥中心对航空公司在值机中发现的证件手续问题提前介入处置，避免待旅客过关时再处理手续问题而延误航班。
四是为旅游企业提供边检政策咨询。及时向省内各国际旅行社通报旅游团出入境通关手续的最新政策规定，根据旅行社的需求主动上门讲解有关内容，定期召开服务涉边旅游企业座谈会，征求对边检工作的意见和建议，提示旅游社及时改进和加强组团旅游工作。
五是为重要经贸代表团提供优检服务。按照省市政府的提前通报，加强与有关部门的沟通联系，边检站为出国（境）访问交流及应邀来湘考察投资、洽谈签约的重要经贸代表团出入境开设专用通道，快速办理边检手续，提供优质高效的通关服务。
六是为重大企业派设“边检业务顾问”。深入到驻地重大企业，为其员工出入境提供出入境政策和边检业务咨询服务，避免其在通关时因护照签证等手续不符而耽误行程，缩短其在口岸停留时间。
七是为公务机提供随到随检服务。坚持24小时值班备勤制度，为国内外政要乘坐的专机及来湘兴业、出国考察的的公务机出入境提供“零等待”的随到随检通关服务。
八是为政府提供边检信息报送服务。每月统计出入境人员和交通运输工具数据，分析往来我省进行商务、旅游、就业等旅客的比例和增减情况，主动向地方党委政府报送《长沙边检信息》，提出促进口岸发展和经济繁荣的建议，为扩大开放提供决策参考。
九是提供招商引资对外宣传服务。在边检执勤现场发放《湖南旅游资讯》等信息资料，充分利用边检现场电子显示屏、触摸屏等外宣平台，介绍湖南风土人情及重要企业、重大招商项目。在互联网设置并公布边检专用微博、电子邮箱、边检QQ群等，及时介绍和更新边检政策规定，主动接受群众监督，积极解答业务咨询。
长沙人才网编辑：谭姣
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