为江门旅游添点软实力
但是,江门旅游的规模、开发和品牌、效益,为什么不是那么乐观呢?恐怕还欠缺一些软实力。
江门要真正打造名副其实的旅游胜地,给自身绿色经济注入新鲜血液和活力,除了硬环境的提速,还需要在品质、服务等软实力上狠下功夫。在借助各种交易会、博览会等平台积极向外界推介江门旅游资源和产品的同时,还应当兼顾开发和保护。比如新会小鸟天堂,不妨与湿地保护结合;成功申遗的碉楼,要保留文化特色,承载民众的情感和记忆,还要为适度开发预留空间;同时,旅游要回归吃喝玩乐的初始属性,比如,可依托小鸟天堂附近的炒狗肉、司前夜鱼等地方特产,配合民间手工艺品等,推出更多江门手信,这样既可为游客提高饮食、购物一条龙服务,又能带动纪念品等消费,并进而实现对江门的宣传。再者,旅游市场的规范管理必须到位,酒店、交通等层面,要多些人性化的服务;针对欺诈、宰客等现象,不仅要完善旅行社等内部的规章制度,而且要开通旅客投诉、维权等畅通无阻的渠道,有关部门要及时介入、处理。又如,厘清旅游收入的观念偏差,景区门票不能随意跟风涨价;我们要清楚,旅游的真正效益,由餐饮、纪念品等配套市场创造。
总之,打好江门旅游牌,首先要提升品质和品味;旅客的满意度得到提高,客源有了保障,江门的旅游经济势必会红火。
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