曾经“清一色”的城市道路四季花开、233个开放式老旧社区迎来了“管家”、家门口就能逛公园、扬尘减少了空气更清新、“哐当”的井盖不再高歌、交通更畅通了……

　　或许有些细节，在你的眼里可能是不起眼的“小事”，甚至是不经意的发现，而“小事”背后却蕴含着城市精细化管理理念。

　　近几年来，更多与城市管理工作有关的点滴“细节”，正被关注着。正是这样的关注，让许多市民的梦想成为现实，长沙在提升城市品质方面，确立了崭新的坐标，掀开了全新的一页，从“粗放型”迈向了“精细化”。

　　精细管理：提升城市品质

　　金帆路上，昔日铁井盖嘈杂的“哐当”声没有了，换上的是一种全新的“不扰民”混凝土井盖。

　　“夏天光不足，冬天要包扎。”长沙主干道上，曾经风行一时的热带乔木被万株紫薇取代。

　　这仅仅是先行探路的长沙城市精细化管理的缩影。

　　2008年年初，长沙市十三届三次人代会明确提出，推进政府精细化管理，建设人民满意的政府。市委副书记、市长张剑飞说，建设服务型政府是政府转型的重要目标，服务的精细程度，直接决定了服务的质量。

　　4年来，为了提高道路通行能力，进一步缓解交通拥堵等难题，按照市委、市政府的统一部署和同济大学的统一规划设计，组织实施了四期城区道路交通疏导工程，对五一大道、芙蓉路等29条重要道路和4个节点的标志标线、交通信号灯、交通隔离护栏、行人过街立体渠化设施，公交站台的移位、扩宽，道路的修复、智能交通控制系统等进行了全面优化，完成了城南西路、德雅路等多条道路大修改造，对城区主次干道路面、人行道进行了全面整修，对盲道无障碍设施进行了改造。据专家测算，实施疏导工程后，道路通行能力提高了20%以上。

　　不仅如此，长沙还将精细化管理延伸到城区背街小巷，在全市233个开放式居民社区中，重点加强对110个社区“五规范”，完成57个困难企业社区的环境整治。在完成377个社区标准化建设的基础上，围绕“四小”(小巷、小区、小院、小店)，着力办好“平整路面、疏通下水、亮化路灯、保洁环境”四件实事。几年下来，长沙的污水处理率即将达到100%。

　　优化环境：打造宜居工程

　　去年年初，省委常委、市委书记陈润儿提出“用两年时间实施‘3531’工程，建设人民满意的文明社区”，要求两年内提质50个社区农贸市场，建50个社区公园，配套50个文体阵地，整修100条社区道路，让100个老旧社区实现物业化管理，100万以上市民参加社区教育。

　　一年多过去了，小区环境更加整洁了、道路交通更加通畅了、配套设施更加完善了……从河西的道坡农民安置小区到河东的黄花机场，从城北的雅雀湖社区公园到城南的红星社区公园，丰硕成果如同这个收获的季节，如诗如画般不断跃入眼帘。

　　紧紧围绕“彰显特色、打造亮点”的工作目标，突出对湘江两岸、东塘和袁家岭商圈等重要地段和节点进行亮化打造，完成了125栋楼宇亮化建设任务形成了点、线、片的夜景亮化(五一大道、芙蓉路为“线”，芙蓉广场、新世纪体育广场、东塘广场为“点”，湘江两岸(二桥)为“片”)，亮化水平得到进一步提升。

　　确保城市整洁美观和和谐发展，市城管部门对全市二环以内的主要道路两侧、主要路口、主要广场周边、创建文明城市验收样本点等重点部位，影响市容、有碍观瞻的楼栋进行美化;对颜色刺眼、与周边环境不协调的楼栋，进行了色彩调整，确保城市色彩素雅、协调美观;完成375栋房屋的“平改坡”及整治，有效改善了市容景观。

　　同时，打造解放东路湘女服饰街、城南西路仿古街、银盆南路商业街及芙蓉中、北路、曙光南路、车站南路、新民路、蓉园路、书院路、八一路、枫林路等15条特色景观街道，增添了城市景观亮点。

　　机制保障：参照国际标准

　　5年前，长沙城区首批100条背街小巷换了“新装”。这一惠民工程让长沙从建设部捧回了一块沉甸甸的牌匾——中国人居环境范例奖，在41个获奖项目中，长沙成为全国首个在背街小巷改造领域获此殊荣的城市。至今已改造背街小巷613条。

　　3年前，长沙围绕提升生活品质，实施城市绿化、亮化、净化和美化工程，推行街面管理网格化、社区管理物业化和城市管理数字化，至今共建社区公园57个。

　　伴随着城市变化的还有长沙城市精细化管理的保障机制：《长沙市扬尘污染治理实施方案》研究制定落实，《长沙市户外广告设置管理办法》、国内第一部关于城市管理的地方性法规——《长沙市城市管理条例》相继实施;参照国际化发达国家标准制定了精细化维护管理作业标准;微笑执法等文明执法举措广泛推广;以数字化网格化为手段，强化管理明确责任。

　　精益求精，星城追求卓越;宜居宜业，长沙实至名归。

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