南海小悦悦一事现已发酵成为全国性公共事件，围绕它而带来的社会伦理及媒体伦理讨论，在社会上方兴未艾“陌生人社会”也成为大家热议的话题。

    在佛山，人们纷纷表示关注爱心之余，也在反思此事。佛山社区邻里关系如何？人情冷暖有什么特点？昨日，南都对南海桂城江南名居和丽雅苑两个小区展开了问卷调查和居民走访。

    八成愿伸援手帮忙邻居

    此次调查共回收了104份有效问卷，受访人群中，户籍人口占62%，非户籍人口占38%。样本显示，社区居民的社交范围都比较宽广，选择“认识并有交往”和“认识，见面偶尔打个招呼”的人数超过八成，大部分人只能叫出5个以下邻居的名字。在过去一年里，跟邻居有过接触的人数达六成以上，近半数受访者表示，极少得到过邻居的帮助，逾六成人表示，上次跟邻居说话时间在一周以内。八成受访者表示，如邻居求助，会伸出援手帮助。而住房结构的改变、生活节奏的加快以及无人组织认识或无机会认识这三项被认为是邻里之间冷漠最主要的原因。

    新社区邻居关系要熟些

    从回收的样本来看，老社区中，认识只是偶尔打招呼的过半，但是有交往的仅有三成；而新社区中，认识并有交往的接近五成；老社区中，与邻居关系一般的占六成，而在新社区中，与邻居关系比较好的接近六成；对邻居关系满意度选择，老社区一半人选择一般，而在新社区中，近半数人选择比较满意。

    大多数受访者表示，要改善邻里关系，建议社区居委会多组织社区活动，为社区居民提供一个沟通的平台，其次，居民要学会主动与邻居打招呼，相互帮助。

    ●数据说话

    60%能叫出名字的邻居少于5个

    80%当邻居求助时会伸出援手

    分析：北京大学社会学教授夏学銮解释，在现代陌生人社会中，社区人与人之间并不存在亲密的人际关系，大家相互处于一种独立、不信任的状态，面对调查时的态度和具体行为不是完全吻合的，态度转化为行为会有一段距离。

    老社区28%与邻居认识并有交往60%与邻居关系一般新社区49%与邻居认识并有交往56%与邻居关系较好

    分析：清华大学社会学郭于华教授指出，邻里关系是否密切跟社区新旧没有必然的联系，因为很多业主除住在社区外，不再跟社区发生任何联系，根本谈不上邻里守望。小悦悦事件的发生，整体社会人性的堕落，主要是与目前制度有关，是制度导致了惩治善良、做好事被侵害的事件不断发生。

    她认为，邻里关系的密切有赖于独立社区组织的孕育与发展，有赖于对公权力的限制。只有社区组织符合业主的社会交往需求时，社区居民的社会性才能逐步建立。否则很可能出现一种现象，很多人只愿从交往中得到好处，而不愿意承担代价，如果这样，邻里间的关系不见得能密切起来。

    政府对策：拨款推熟人社区计划

    桂城刚于本月启动了“熟人社区”计划。桂城街道办事处党工委委员叶志刚说“这是桂城社区管理的阶段性目标，是一项基础工作。之所以提出该计划，主要是如今城市社区是一种陌生人社会，邻里之间互不信任，虽然住在一起，却毫无幸福感可言。”社区居民有安居乐业、追求幸福感的需要。

    桂雅社区相关负责人介绍，他们首先将向家庭发宣传书，宣传邻里互爱互助，然后再在每栋楼推选一到两个楼长，加强大家的联系。再根据不同人群开展活动，比如，为老年人举办健康讲座、包饺子等活动，而青少年则举行羽毛球比赛等。

    叶志刚说，熟人社区计划将是一项长期工作，将成为今后社区管理的重要抓手。桂城街道计划每年为此划拨专项经费。

    专家建言政府应当限制公权力

    清华大学社会学郭于华教授指出，邻里关系是否密切跟社区新旧没有必然的联系，因为很多业主除住在社区外，不再跟社区发生任何联系，根本谈不上邻里守望。她认为，邻里关系的密切有赖于独立社区组织的孕育与发展，有赖于对公权力的限制。

    北京大学社会学教授夏学銮认为，要改善冷漠的邻里关系，首先政府应当限制公权力，留给社会一定的交往空间，不应过度干预公民的公共生活。其次，政府相关部门要加强居民社区建设，要逐步的培养社区精神与社区利益，加强社区的互动。

编辑整理：佛山人才网

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