肖女士
记者调查：关键时刻找不到公厕的尴尬经历可能不少人都有过。昨日上午，记者来到芙蓉广场，对肖女士反映的情况进行了核实，并就长沙市目前的公厕服务情况对相关部门进行了采访。
芙蓉广场新建公厕坏了
上午10时许，记者来到八一桥附近的芙蓉广场，在广场上走了一圈，找到了一座环保公共厕所。走上前去，一推门，却发现三张门都锁上了。一位正在广场上修建草坪的园林工人告诉记者，这个公厕建好才几个月，这两天好像由于电机的问题不能用了，建议记者去桥下的家乐福超市或者对面理发店上厕所。
这时两位男士向公厕走过去，推门没开，又绕着走了一圈。“我们是从郑州来玩的，请问这附近哪里还有公厕?”在记者的引导下，两位游客踟蹰着走向了对面的理发店，边走边嘟囔：“去别人店里，不太好吧?”
下午，记者从芙蓉区园林局了解到，芙蓉广场在前期的规划和建设过程中，没有充分考虑配套建设公共厕所，导致广场建成后，出现如厕难的问题。今年6月，芙蓉区园林局在广场内选址设置了一座环保公共厕所。最近两天公厕坏了，正在组织维修，昨日下午6时左右已经修好。
目前全市免费公厕有567座
“长期以来，长沙新建道路两厢和小区内应配套建设的环卫设施由于规划、设计等方面的原因，没有及时配套建设，建设用地也未作预留;在旧城改造过程中，站厕拆除后不能及时恢复重建，甚至存在拆了不建的现象，导致我市公共厕所等环卫公用设施数量偏少、档次不高、布局不合理。”长沙市城管局市容环卫管理处相关负责人介绍。
2006年至2010年，全市新建设站厕312座，极大地缓解了群众上厕所和倒垃圾难的问题。2007年，全市共有700家经营服务性场所内的卫生间挂牌对市民免费开放。目前，全市由环卫部门管理的公共厕所有567座，大多设置了隔臭设施和无障碍设施，且都有专人维护、管理。
随着城市发展，人口增加，公厕的供需矛盾依然存在。“我们将建议并争取由市财政投资，市城乡规划局规划布点，由相关市政设施建设主管部门组织实施，继续在城区公厕布局不合理的地域选址新建公共厕所，满足市民和游客需要。”该负责人表示。