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家具定制或成市场蓝海

      随着行业竞争的加剧,家具定制成为行业新的赢利点。作为家具产业集群,佛企家具定制市场尚不成熟。业内人士称,由于对售后和物流要求较高,佛企转战定制领域尚需时日。




  据了解,定制家具最早流行于国外,指家具企业在大规模生产的基础上,将每一位消费者都视为一个单独的细分市场,企业根据消费者的设计要求来制造的个人专属家具。记者获悉,越来越多的家具品牌纷纷于今年打出定制牌,以满足不同消费者对家具的个性需求。其中不乏索菲亚、史丹利等一线主流品牌,也有二三线品牌选择“定制”作为激烈市场竞争中的突破口。但作为传统家具产业集群的佛山家具企业,在此领域并不活跃。记者为此采访多家企业和业内人士,试图一探究竟。


 


  少数佛企推家具部分定制




  记者采访多家佛企发现,由于定制家具价格昂贵、对企业售后和物流要求过高,大多家具企业并不提供定制服务,只有为数不多的几家允许家具部分定制。




  名匠轩管理部经理李丽接受佛山日报记者采访时表示,名匠轩有时会接到客户个性化的定制需求,如更换成品面料或者对家具做微小修改,这时他们就需要同生产厂家协调看是否能生产出符合要求的家具。“也有客户直接交给我们设计图,要求定制。由于完全定制家具成本很高,并且生产厂家也不一定能生产出符合规格的产品;此外,我们也要考量该设计图有无侵权,所以这方面接受定制比较困难。”




  索玛自动化系统有限公司的定制服务也是类似。其销售主管何庆强告诉记者,大多数顾客来购买的防盗门和开门机都是标准规格,但也有一些顾客要求定制,在实际尺寸、指纹控制、可视系统以及遥控设施等方面有个性化的需求。“本来我公司产品价格就数中高端,定制的话费用更高,所以目前来定制的顾客并不多。”


 


  佛山定制家具市场巨大




  “我个人非常看好佛山的家具定制市场。”喜慕乐(新加坡)南海旗舰店负责人李逸昆告诉记者,喜慕乐2010年7月来到佛山,主打衣帽间并附带客厅系列、书房系列等多种定制家具,一年的时间内已经积累了不少零售客户、批发客户,通过团购活动也取得了不错的收益。




  李逸昆透露,去年佛山奥林匹克花园的A栋有一名住户定制了喜慕乐的衣帽间,后来推荐周围的邻居使用,公司方面也接到该栋住户各自不同的定制需求,到目前为止,已有40%的住户都使用了定制家具。“可以感受得到,佛山家具定制市场很大,但参与者并不多,属于家具行业的蓝海。”




  李逸昆表示,佛山近几年房地产发展比较活跃,随之带动了家具行业的迅猛发展;再加上佛山本地市民对新鲜事物的接受能力和接受速度都非常理想,所以对家具定制的需求很旺盛。“现在装修房子大多为80后,他们更喜欢追求个性化的家居环境,而可自己组装、设计的定制家具就很符合他们的胃口。”


 


  佛企转战定制尚需时日




  来自行业内信息显示,佛山本土家具企业涉足家具定制领域的并不多,除为数不多的几家企业提供部分家具定制之外,也有一些企业为专门定制家具的诸如尚品宅配等公司提供家具零部件配套等服务。




  “佛山本土企业进入定制时代尚需时日。”有业内人士分析,佛山作为家具产业集群点,在过去的发展中传统营销模式已经非常成熟,但对定制家具这种比较新兴的营销方式则相对陌生。“定制家具对企业的要求很高。首先需要有较高的设计能力,这显然是国产家具的短板所在。另外,定制家具对家具售后服务水平要求很高,因为定制家具需要再组装,顾客购买后可能随时都需要专业维修人员的服务。最后,定制家具也需要庞大的物流做支撑,这对企业综合能力要求较高。”




  佛山家具协会相关负责人透露,佛山家具企业也随时做好了准备转战定制家具领域,但不会盲目上项目,等售后体系更加完善、物流系统足够庞大,才是真正的试水之日。






编辑整理:山人才网

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