年关将至,请个保姆帮忙打扫卫生、照顾孩子,正变得越来越难。连日来,记者走访家政服务市场发现,年关“保姆荒”已如约而至。
月嫂高薪难求
家住红谷滩的准妈妈刘女士预产期是明年2月底。这些天,她正为预定月嫂的事情犯愁:“我咨询了几家家政公司,他们回答说明年‘龙宝宝’扎堆,预定月嫂的人特别多。”记者从南昌市多家家政服务公司了解到,年终“保姆荒”现象正在蔓延。
南昌市金保姆家政服务中心一名工作人员介绍说,虽然中心的月嫂已经预定到明年3月份,但还是不断有人往后预定。她建议要生“龙宝宝”的家庭,最好不要现在预定。按照往年的惯例,不少月嫂都要在正月十五以后才会出来上班,且时间也不能确定,因此,现在预定的话,届时保姆可能难以按时到岗,雇主的生活计划可能会被打乱。
南昌市人力资源服务中心家政科负责人员告诉记者,其实,家政市场整年处于供不应求的状态,只是年终表现得尤为突出。这段时间,钟点工、住家保姆、月嫂各工种缺口都很大,薪酬也随着年关的临近而“水涨船高”:每天工作2小时的钟点工工资约为550元/月,住家保姆的月薪在2000元左右,普通月嫂的月薪已经达到2600元至4000元,一些经验丰富的月嫂身价甚至达到6000元/月。
“正规军”走俏市场
目前,南昌家政从业人员以40岁至50岁之间的女性居多,身份以下岗职工、进城务工人员为主,其技能和个人素质参差不齐。因为家政公司缺乏完善的管理体系,致使雇主对从业人员信任度普遍不高。有关人士认为,南昌乃至全省家政市场尚处于待起步阶段。
如何实现家政从业人员数量足、素质高?一些地区的知名家政品牌提供了良好借鉴:四川的“川妹子”、上海的“巾帼园”,都已经在全国叫响。为打造本土家政品牌,去年下半年,我省妇联、就业等部门开始联手打造“红杜鹃”家政服务品牌,由政府出资,实施护理、保洁等专业培训,对通过考核者颁发培训合格证和“红杜鹃”家政服务员证。仅今年,我省就培训了5000余名“红杜鹃”家政服务员。
一些实力较为雄厚的家政服务公司对新推出的“红杜鹃”品牌非常关注。目前,南昌市妇联家政服务中心、江西省星瀚职业培训学校已被确定为南昌市“红杜鹃”家政服务试点单位。另外,省妇联、南昌市妇联正计划成立“红杜鹃”家政服务有限责任公司。公司统一工作着装和管理制度,对从业人员实行招生、培训、考核、派遣与后期管理一体化作业。
南昌市妇联发展部负责人告诉记者,目前,南昌市接受培训的400余名“红杜鹃”家政人员,在市场上非常走俏。很多人尚未结业就已被雇主预定,且薪酬得到保证。她认为,雇主对家政服务人员的服务质量最为关心,对服务好的保姆,雇主舍得开高价。
家政服务业没形成产业
据悉,四川“川妹子”家政服务人员数量已经达到数百万,形成了劳务输出的局面。而在我省,家政服务业依然没能形成产业。一些小型家政公司甚至就是“一张桌子加一部电话”的“草台班子”,且没有在相关部门登记,用工状态比较混乱。
当前,很多雇主请保姆通过熟人介绍,或通过中介找人,家政公司与从业人员之间并没有形成劳动关系。不少家政服务公司负责人认为,这种关系导致保姆的合法权益难以得到保障,直接导致保姆队伍严重不稳定。打造专业的、稳定的家政从业人员队伍,是走出“保姆荒”困境的一条有效途径。
记者了解到,在“红杜鹃”品牌的引领下,九江10多家家政服务公司正着手成立家政联盟,开展培训、人员互助等活动。今年上半年,该市还成立了家庭服务业行业协会,加速推进家政行业的标准化建设。