进入昌金高速,你不但可以欣赏到优美的风景,而且能感受到浓浓的“雷锋文化”:“雷锋岗”收费人员的灿烂微笑、“雷锋班组”的热情服务、“雷锋服务队”的无私救助……无处不在的“雷锋”式服务,温暖着四面八方的司乘人员。
打造“雷锋文化”品牌
3月4日,记者来到昌金高速,但见每个收费岗亭上,“雷锋就在您身边”的标语异常醒目;收费站内,处处可见雷锋肖像和雷锋语录。
当天,下着大雨,天气寒冷。在宜春收费站,正在值班的是“雷锋班组”中的“微笑天使班”。“您好,欢迎驶入昌金高速!”收费人员甜美的微笑、标准的手势、规范的服务,让人如沐春风。“雷锋班组”设置的服务台前,两名“微笑天使”正热情地给司乘人员指路、倒开水。
记者发现,除提供开水、修车工具、常用药品、旅行图外,这里还有儿童玩具、汽车拖车绳、灭火器、针线包等。除“微笑天使班”外,“雷锋班组”还设了“螺丝钉班”、“温暖阳光班”、“灿烂之星班”。
为提升高速公路服务水平,去年3月份以来,省高速集团宜春管理中心深入开展“弘扬雷锋精神,做新时代雷锋”主题实践活动,员工的精神面貌、工作作风明显改善,争创“雷锋式员工”、“雷锋岗”、“雷锋班组”蔚然成风。
“雷锋就在您身边”
为打造名副其实的“雷锋路”,宜春管理中心将立足岗位做奉献作为“弘扬雷锋精神,做新时代雷锋”主题实践活动的落脚点,使雷锋精神融入平凡的工作中。
去年沪昆高速芦溪“9·2”地质灾害发生后,广大干部职工组成雷锋突击队,连续50多个日夜奋战在抢险保通一线。
今年春运客流高峰期,省界收费站平均每天的出口车流量达1.3万辆。为提高服务效率,收费员们都尽量少喝水,以减少上厕所的次数;饭送到岗亭吃,吃一口又放下,一顿饭吃完常常要1个多小时。
干一行、爱一行、钻一行;立足本职,尽职尽责。虽然是普通的收费窗口,但这里涌现出了“全国青年文明号”宜春收费站、全国交通技术能手罗志龙、新余收费站“女子班”等一批先进典型。通过身边典型的影响,“岗位学雷锋,争做好员工”的氛围浓厚。
一句“雷锋就在您身边”的承诺,让高速公路充满温情。宜春管理中心组建了10支爱心高速雷锋服务队。为受伤的司机包扎伤口、为遇到困难的车主义务修车、为丢失的钱物寻找失主……一年来,爱心高速雷锋服务队义务服务1200余次。
各所(站)还将服务延伸到社会,纷纷开展义务献血、资助贫困生、关爱孤寡老人等活动。他们与袁州区的白竹小学建立联系,一年三次到大山之中,为留守儿童送温暖;开展“让爱延续”助学活动,设立助学基金,全程资助孤儿……
“给司机递递扳手、抬抬轮胎,虽说简单,但只要不放弃雷锋的信仰,向前一步,人人都可以成为新时代的雷锋。”学雷锋标兵骆绚说.
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