商家假宣传“偷桃换李”消费者大呼“上当”
近日,记者接到部分市民投诉称,晶珠广场的家润多超市所派发宣传单上的信息和实际情况有所不符,而在记者的实际调查中,商家对此作出的回应也令人无法信服,为此,还导致不少消费者对其产生了不满情绪。
4月16日下午,记者来到位于晶珠广场的家润多超市发现,该超市宣传单上的纽荷尔橙的价格是1.98元/500g,但超市里面的纽荷尔橙的价格竟是3.98元/500g,而另一种比之较差的本地脐橙却是1.98元/500g。
当记者拿着宣传单去问工作人员时,工作人员露出一幅不耐烦的神情。“1.98元的是后面那一个”,指着本地脐橙的方向,记者又追问为什么和宣传单上价格的不一致时,得到的回答是“反正就是那种,你爱买不买。”而当记者在现场向正在挑纽荷尔橙的王女士询问,有没有发现实际价格和宣传单上的价格不相符的时候,王女士说:“发现了,本来是奔着价格便宜才进来买的,没想到的是价格还是没有变。早知道就不进来了。”随后,记者又向多位正在挑本地脐橙的顾客询问是不是看了宣传单才进来买的,得到的回答均与王女士雷同。
记者向相关法律工作者咨询后得知,其实,类似家润多超市的这种行为,从法律上来说属于虚构价格,是欺骗消费者行为。《消费者权益保护法》中第十九条规定:经营者应向消费者提供有关商品或服务的真实信息,不得做引人误解的虚假宣传。价格法的第十四条也有规定,经营者不得有下列不正当价格行为,利用虚假的或使人误解的价格手段,诱骗消费者或其他经营者进行交易。经营者利用虚假的或使人误解的标价形式进行价格欺诈的,政府价格主管部门应责令改正,并没收违法所得。
律师同时还提示消费者,《消费者权益保护法》第八条中还规定,消费者享有知悉其购买或接受的服务的真实情况的权利。在遇到这种情况下,市民应懂得维权。