银行卡被异地盗刷?可尽快就近刷卡留证
针对近年来频频发生的银行卡盗刷事件,网上流传的一个建议是,不管是借记卡、储蓄卡、信用卡,如果在异地被盗刷,应该第一时间找一个最近的银行,存、取100元钱,留作证据。这一做法靠谱么?昨日,工商银行广东省分行做客广东“民声热线”(020-36235999)表示,这一做法是可行的,可以作为异地盗刷的佐证。
昨日在接听热线时,市民严先生反映,遭遇了银行卡异地盗刷。“卡在我身上,人也在广州,钱在茂名被取走了”。这种情况下,银行需要承担怎样的责任?
对此,工行相关部门负责人称,网友建议的就近刷卡是一个可行的办法。“这个方法主要证明了一点,即你确实不是身在异地,卡跟你的人在一起。可以证明这是一个你不在现场的盗刷卡现象”。工商银行广东省分行个人金融业务部总经理陈昌儿表示,这样的防范措施是有必要的,但最好要尽快报案、挂失。
工行广东省分行纪委书记卢卓雄介绍,考虑保障消费者的权益,目前工行已经制定了一个最低标准的赔付办法,已经在实行之中。“出现问题的能够有一个比较快速的赔付方法,绿色通道。也要经过甄别的,赔付额度在2万以下”。
据介绍,根据甄别小额事件的调查核实结果,工行各地分行可决定是否先行向客户垫付一部分资金,待案件侦破后再按照相关职责各负其责。如客户有疑义,可以通过司法途径解决。
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