衡东城北,洣水之畔,有一个为衡东市民所羡慕的宜居小区¬¬——江畔明居。小区环境优雅,设备齐全,秩序井然,其推行的小区事由业主决策,物业公司负责执行的政策别具特色,令人耳目一新。
江畔明居辖区内有住户646户,常住人口近2000人,分一、二、三个独立小区,区内设有5000余平方米商业步行街,集中了四星级宾馆、大型生活超市、名品商家、便民诊所、银行、邮政、兵乓球馆、跆拳道馆、画室舞校等娱乐健身场所、大型休闲广场。区内绿化面积近2000平方米,每个小区还有各自独立的花园。
业主当家 小区建设汇民意
“建设一个居民满意、安居的家园,需要小区全体业主关心和支持小区公共文明建设,积极参与,为小区建设建言献策。”这是江畔明居居委会书记的建设理念。江畔明居验收后,恒建公司便通过物业公开招标,委托衡东县春景物业公司负责江畔明居的物业管理。但春景物业公司只是一个政策的执行者,小区建设大权掌握在业主手中。小区居民通过民主选举产生业主委员会,通过全体讨论,制定了“业主公约”。每年小区一般要召开两次业主委员会,会上,全体业主针对小区建设事宜提出自己的意见和策略,再综合制定建设方案,方案交由物业公司负责执行。这样,小区建设还权于业主,激发业主的参与激情,江畔明居才能建设成为一个居民理想的社区。
微致服务 构建和谐小区
江畔明居住户胡开度,年过八旬,儿女们外出务工,半年才能回一次家,老人独守空巢,时常遇到煤气打不开、水管漏水之类状况,这时老人都会拨打春景物业公司副经理刘树春的电话,刘树春接到电话,只要没有其他紧急的事情,都会马上为老人排解困难。
衡东县大都年轻人外出务工,像胡开度老人一样的留守老人较多,而老年人身弱力轻,生活上有诸多不便,为此,春景物业公司组建了一支后勤服务队,专为留守业主解决供水、供电故障等问题,随传随到。
物业公司无微不至的服务,赢得了业主的信赖与认可,社区一片和谐之景。