住院病人想订火车票、飞机票可以不出医院，让医院客户服务中心搞定。为提升

　　作为惠州医疗机构首家设立的客户服务中心、行政服务中心，自试运行一个多月以来，为广大群众提供了门诊大厅全方位咨询服务、电话热线服务、投诉受理和意见收集、出院病人电话回访工作等系列便民服务。

　　客户服务中心提供的服务包括：咨询、电话传真、复印打印、车床轮椅租赁、失物招领、私包代存、电召的士、机票车票代购、手机充电、雨伞及老花镜借用、免费提供纸笔、茶水、水杯、针线包等。行政服务中心负责代理行政部门履行对外服务部分事项，具体包括：患者医保社保资料审核、病历复印资料审核、退药退款、证明盖章、投诉受理等。

　　两个中心目前共有