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湖北丹江口警方破获全国首例诈骗手机话费案

通讯店被围堵,老板报警牵出诈骗大案


2011年6月13日下午,市民张先生的手机突然收到丹江口市移动公司的群发短信:您办理的话费存300送300的业务已被取消。张先生很纳闷,再一查话费余额,发现前几天才存入的600元手机话费竟然全部没有了。这让张先生非常恼火,他当即找到当时缴费的大坝二路“唯美通讯”店。


张先生到达时,“唯美通讯”店已被数百余名群众围的水泄不通,他们和张先生一样,在“唯美通讯”店办理了预存话费送话费的业务后,存入的话费在6月13日被清零。群众围住老板陈丽一问究竟,对此陈丽解释说是移动公司计费系统出现故障,稍侯两天就能恢复。可现场群众情绪异常激动,要求陈丽立即退款,陈丽也很爽快的答应并开始退款。现场秩序混乱,出于害怕,陈还是拨打110报了警。


丹江口警方接到报案后,民警迅速赶到现场维持秩序,当天下午陈丽共计退款达十余万元,围堵通讯店的群众纷纷散去。陈丽积极主动退款的异常举动引起了民警的怀疑,出于职业习惯,民警敏锐地察觉到围堵事件背后一定隐藏着什么猫腻。人群散开后,民警将陈丽带至公安机关进一步调查。面对民警的询问,陈丽一开始坚称涉及商业秘密,不便透露。在民警耐心劝导下,自觉纸已包不住火的陈丽主动交代了其利用邮政代缴费系统漏洞,虚增客户手机话费,以此套取缴费客户本金的犯罪事实。


发现系统漏洞,通讯店女老板生财有道


2010年3月,22岁的陈丽在丹江口市大坝二路租下门面经营“唯美通讯”店,主要出售手机等通讯器材。为了扩大经营范围,陈丽又与中国邮政储蓄签订《湖北邮政便民服务站加盟协议》,在店内增设移动、联通、电信话费代缴业务。


在业务办理过程中,陈丽偶然发现通过邮政代缴费系统收缴存话费后再进行缴费取消操作,部分取消指令只发送至邮政代缴费系统,而未传送至移动公司计费系统,即存入的话费在移动公司计费有效,并可以正常使用话费余额,而在邮政代收缴费系统中收款记录却显示为零。这样她便可以将客户所交话费本金据为己有。


发现漏洞后,陈丽既兴奋又紧张,她连续尝试了好几次都能成功存入话费,而且也没有被移动公司发现。陈丽觉得这是个生财之道,便开始利用这种方法套取缴费客户所交的现金。由于城区代缴费点比较多,到陈丽通讯店里缴费的客户量并不大。为在短时间内获取更多利益,陈丽在店门口挂起“存话费送话费,存话费送手机”的横幅进行宣传,以此吸引更多的市民来店里缴存话费。广告打出不久,就有很多市民前来缴费,因为陈丽办理的“存话费送话费”业务的话费是一次性到账,而且没有每月保底消费的限制,前来办理过的市民们都觉得很划算并相互转告,陈丽的“生意”也因此越来越好。有的市民为图便宜,一次性甚至存入数千元的话费。


疯狂作案敛财,带出孪生妹妹诈骗隐案


2011年6月11日最高峰时,陈丽一天之内疯狂作案高达510余起,虚增移动话费46万余元,套取群众话费本金20余万。移动话费系统一天之内突然虚增大量的话费引起了移动公司的注意,2011年6月13日,移动公司发现异常后以为系统出现故障,对系统中当天虚增的话费进行清零处理并群发短信告知所涉及的用户。公安机关在查明陈丽的作案手段后,及时向移动公司通报了情况,移动公司立即采取措施封堵系统漏洞,避免了更大损失。同时移动公司对全市各移动代缴费营业点进行全面清查,发现均州一路“兴益”移动营业厅也存在虚增客户话费的情况,遂向公安机关报案。


公安机关立即对“兴益”移动营业厅展开调查,发现该营业厅老板陈圆系陈丽的孪生妹妹。陈圆见姐姐开店办理代缴费业务赚钱很快,才几个月时间就买了私家车,便缠着让陈丽传授“秘诀”。其后陈圆于2011年5月在均州一路开办“兴益”移动营业厅,并出高价从别人手中承接了邮政代缴费业务,同样利用此系统漏洞套取客户话费本金。


一千多人受骗,涉案金额一百四十余万


据主办此案的民警介绍,自2011年3月陈丽发现代缴费系统漏洞至当年6月13日案发。陈氏姐妹两人利用此系统漏洞累计作案达1600余起,被骗群众达1400余人,给移动公司造成经济损失100余万元,从中套取群众话费本金达40余万。其中陈丽作案达1300余起,涉案金额109万。


为彻底查明案情,全力挽回企业和群众的损失。案发后,丹江口警方迅速成立专班,对陈圆、陈丽两人涉嫌诈骗罪分别立案调查。因陈圆开办的“兴益”移动营业厅经营时间不长,涉及受害群众不多,警方于2011年9月迅速查明陈圆全部犯罪事实并追回损失后依法将其移送起诉。


鉴于陈丽在案发后主动交代全部犯罪事实并积极退赃,公安机关对其取保候审,并根据移动公司提供的受害客户清单,对陈丽诈骗案中1100余名受害人逐一进行走访核实。经过历时一年多的艰辛工作,公安机关在法定办案期限内查明了陈丽的全部犯罪事实,并追回了部分损失,于今年9月12日将陈丽依法移送起诉。

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