浙江一家温控器厂，员工请假现象非常频繁，几乎每天有员工请假，甚至时常出现旷工的行为，管理人员无法有效控制这一现象。按照公司规章制度来处理时，就出现员工和管理人员两张皮现象，处罚员工后，员工还是继续旷工。管理人员只想着用延长工作时间来完成客户订单，未站在员工的角度去考虑，造成加班时间长了，员工不能得到充分休息，产量就下降了，原来每月可以做到12000只温控器，现在只能做到9000只温控器。

　　原因分析：

　　经过新维项目组老师调查，发现以下问题：

　　1、员工加班时间过长，导致休息时间不充足，工作过于疲劳，无法发挥个人的最大产能；

　　2、管理人员未了解员工真正旷工的原因，就一味处罚员工，导致员工对管理人员的不满，经常和管理人员唱反调；

　　3、在生产任务繁忙的情况下，未制定员工的任务目标，导致员工没有早点下班的希望，所以员工就慢慢做，反正要加班到很晚；

　　4、员工的工作辛苦未得到管理人员的肯定，做得好和不好的员工都一样，所以员工工作都存在消极的现象。

　　采取措施：

　　了解到以上问题，新维项目组老师和生产部经理一同制定以下措施：

　　1、将加班时间改回为原定的加班时间，缩短工作时间，让员工能够充分休息，为第二天生产发挥更大的产能；

　　2、要求生产部经理发一份通知，肯定员工的辛苦，之后重新规定，凡是旷工的员工，将工资延发3天；有事需请假，在不影响生产任务的情况下，可以由车间主管安排轮休，如确实有事需请假，必须经生产部经理批准，方可请假；

　　3、给员工定制合理的生产任务，提前完成任务的员工，可以提早下班，避免员工无希望的现象；

　　4、对工作积极的员工，能够将产量发挥最大化的，进行奖励，明显体现出做得好和不好员工的区别。

　　实施效果：

　　以上措施推行一周后，生产员工没有1人请假和旷工的现象，产量从原来的9000只，变成现在的15000只，产量明显提升，这样一种双赢的局面，即满足了客户的需求，又满足了员工的需求。