松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。

1.霍桑效应：让员工将自己心中的不满发泄出来。

2.杰亨利法则：运用坦率真诚的沟通方式。

3.沟通的位差效应：平等交流是企业有效沟通的保证(湖南招聘)。

4.威尔德定理：有效的沟通始于倾听。

5.踢猫效应：不对下属发泄自己的不满。

6.雷鲍夫法则：认识自己和尊重他人。

7.特里法则：坦率地承认自己的错误。

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