即将到来的“双11”已不仅仅是单身人士的节日,更是网商们疯狂促销甩卖的“狂欢日”。今年入围天猫“11·11大促销”的商家从去年的2000家上升到过万家,越来越多网商想从光棍节大促销中分一杯羹,而各家快递、网店更是忙着招兵买马蓄势待发。记者了解到,有快递公司甚至开出万元高薪招人,而不少淘宝网店也急招打包员、发货员,希望能在大促销中顺利应对“订单潮”。
大网店 提高日薪,急聘临时工
去年“世纪光棍节”各路商家给力促销引起消费狂潮,甚至有部分网店因物流和人手不够导致发货时间延误。光棍节又再临近,今年商家和物流准备好大捞一笔了吗?近日,记者网上搜索发现,近三天内仅广州地区的淘宝商家就发布了超过5500条招聘信息,多为急聘客服、打包人员等,以应对即将到来的光棍节促销季。在这些招聘信息的发布单位中,不乏入围淘宝天猫光棍节促销的商家,还有不少商家打出“急聘”等字眼吸引应征者,薪酬也相当诱人,起步价多为2000元,有的还高达5000元。
一广州淘宝店的店主告诉记者,虽然光棍节促销活动仅针对淘宝天猫商城的店铺,但网购热潮也给其他淘宝店带来不少生意,加上年底传统消费旺季临近,她预计销售量将有较大提升,“去年光棍节到春节前的销售量超过全年销售量的50%,几乎日夜加班才能完成进货发货等工作。”谈及客服人员短缺的问题,该店主表示,“淘宝店主群里不少人都在吐槽人手短缺,更有同行想高薪请临时工。”至于如何应对销售旺季这个“甜蜜的烦恼”,她笑道,“今年销售额有所增长,所以今年年中已经多请了两个专职工作人员。”
一家总部在广州的“皇冠级”服饰网店的负责人陈小姐告诉记者,网店的客服数量足够应付“双11”,但仓库打包质检员就严重短缺,正在网上发广告希望临时招聘10~15名打包员。“去年双11时仓库就一派瘫痪的样子,发货速度受到严重的影响”,她说,双11促销期间的订单是平时的数倍之多,而平时不可能安排那么多打包质检员在仓库,只能临时招聘,“目前在行内仓库打包员的工资在2000~3000元/月,有些则是按照基本工资1200~1500元再加每件0.25~0.3元/件的提成,月薪一般不超过3500元,算下来日薪在80~120元左右。”而在促销旺季的临时招聘中,该店则开出了150元/天的薪资急聘兼职人员,“不过的确也比较累。估计圣诞节、元旦前后促销时也还需要找兼职人员”。
淘宝网商:小网店 避开高峰期,提前打折
在海珠区经营服装网店的小许告诉记者,他的网店仅有四颗星,平日订单均在个位数,属规模较小的网店。“为了避开双11促销的高峰期,我已经开始提前打折了”,他说,去年他跟风赶了“双11”大潮,在光棍节推出了全店5折的促销活动,但因大网店的宣传促销力度明显更强,他收到的订单并没有预期那么多,而因促销导致不少快递公司几乎“崩溃”,发货速度比平时慢了很多,他的订单也受到影响,“因为发货太慢反而收到一个差评!”
事隔一年,小许总结道,小网店没有必要跟潮流,“双11促销时消费者大多都盯着平时不怎么打折的大网店,在我们这些小店里抢打折货的还是以熟客为主,但快递跟不上,熟客们的消费体验远不如平时,所以对小网店来说跟风反而可能带来信誉的损失。”为此,今年他准备提前到11月初开始年度促销,10月中旬就已经在网店上发布了促销预告。
记者发现,和小许一样,有不少网店已提前开始了年度打折活动。一家饰品网店的店主小蕾表示,她今年已经做了2次打折活动,分别是在五一期间和8月底,目前准备在10月底再做一次全场5折的促销,“年底促销打折的网店很多,消费者的选择范围更大,而‘双11’可能在价格上更有优势。”
快递公司 万元高薪防“爆仓”
“双11”促销除了考验淘宝商家的发货能力,也给物流公司带来了不少压力。圆通快递广州分公司的工作人员告诉记者,目前人手紧缺,不排除在光棍节后出现“爆仓”的情况,“每年年底销售旺季我们人手都特别紧张”。至于是否有应急方案,对方表示不便回答。
记者发现,市内不少快递公司区域分站都在招聘快递员。韵达快递天河高校分公司的负责人表示,目前需招聘两名快递员,每人每天派件数80~100件,旺季可达130件,收入与收件数相关。他表示,在11月到年底的销售旺季,预计快递员会有不错的收入,只要应征者性格好即可,通过面试后第二天就可以上班。
而一家在白云区的小型快递公司开出了8000~10000元的高薪急招快递员,该公司负责人郑先生告诉记者,“双11前后的工作量很大,而年底也是旺季,且会持续到春节,所以急着招聘。”该公司规模不算大,缺口在5~8人,至于开出的近万元高薪,他表示,其中有4500元是基本工资,“年底旺季一个快递员的工资要达到万元也很容易”。
不过,招聘广告发出三四天,前来应征的人却不多,“太难招人了,各家快递公司都在忙着招人”。
相关行业 摄影师每天18小时拍新品
从事电子商务商品拍摄的李先生透露,有不少商家为了迎战年底销售旺季,都准备大量上架新品,最近半月来他几乎天天加班给客户拍摄。“一天拍上百个商品,每天工作时间基本上超过18小时,这样还是拍不完。部分客户的单只能转给摄影同行去拍了。”
一家办公点设在珠江新城的淘宝拍摄工作室工作人员表示,因固定客户数量较多,近来日程安排较满,“最近都不接新网店的单了”。她说,他们的固定客户大多是大型网店,在接下来的年度促销中,除了有很多旧商品要打折促销之外,也趁着人气旺要集中推出一批冬季新品,“最近都在忙着赶工,档期都排满了”。
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