昨日上午，惠城区人大办公室发布公告称，本月16日起面向全区各级人大代表设立人大代表热线电话，以方便人大代表反映问题及对“一府两院”及部门工作提意见、建议。据了解，这是惠州市首次有人大机构设立人大代表热线。 

 

 

　　记者从惠城区人大办公室了解到，启用热线旨在服务人大代表，通过受理人大代表反映的问题，以及提出的意见、建议，并推动这些问题的解决和意见、建议的办理，促进全区经济社会和谐发展。“在惠州市来说，开通人大代表热线还是首次，主要是为了给人大代表反映情况多一条途经，”惠城区人大办公室相关工作人员称，此前惠城区人大代表反映情况主要通过提交议案、建议、意见的形式，也会召集大家召开座谈会或者调研活动。开通热线后，代表可以随时向人大反映情况。 

　　据了解，热线电话受理范围主要是，人大代表反映社会生活中的热点、难点问题；人大代表对“一府两院”及部门工作的意见、建议；人大代表对辖区内经济和社会事务等方面的意见、建议。 

　　“热线电话专门是针对人大代表设立的，并且专门向通讯部门申请尾号统一为101，上班时间有专门的工作人员接听，如果有群众通过这个电话反映情况，我们会向他们解释或者建议去找政府部门,这个热线是专门供人大代表反映情况的。”惠城区人大办公室相关工作人员介绍称，区人大常委会信访办公室和各镇、街人大办公室通过热线电话受理人大代表反映事项，经归纳整理并分类，提出拟办意见，报分管领导审批后，转交“一府两院”和有关部门或各镇、街研究处理。研究处理情况及时向代表反馈。

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