顺联北区家具城。传统渠道、电商渠道?制造企业有些难选择。
“双11”造就了电商狂欢神话,也让更多的实体店卖家“羡慕嫉妒恨”。记者近日采访了解到,无论是家具建材还是家电服饰企业,“触网”几乎成了他们目前最迫切的愿望。然而,“看上去很美”的电商又是否适合所有传统制造企业?传统企业转身过慢是否一定会被淘汰?
业内人士和专家普遍认为,传统制造企业发展电商需慎重,在不冲突线下渠道的基础上,可以用电商来拓展销售渠道,并且,有足够实力的话,实现线上线下结合将会成为一种吸引消费者的有效模式。
制造企业“触网”增渠道
在电商的大趋势下,感受到压力的传统制造业开始积极转型,起步较早的甚至已经尝到甜头。塑料薄膜企业永创翔亿电子材料有限公司董事长麦礼芹于2009年成立电商分公司,把产品挂到阿里巴巴网上,但没想到销售非常火爆,三年来平均增速均在30%以上,如今年产值已达6000万元。“现在通过网络我们直接给海信、富士康供货,预计今年产值可突破1亿元。”
一些名不见经传的代工巨头也通过电商渠道谋求自主品牌之路。陈村一家给花花公子代工的鞋企老板,近日跑到顺德创意产业园聘请网络技术人员,欲通过电子商务打造出一个自己的品牌。
给国际大牌阿玛尼等服装代工的佛山金红棉服饰有限公司也在2010年和IBM合作,投入5000万元通过电商渠道创立自主品牌。该公司总经理钟景冰深有感触地告诉记者,电商给了资金不多的老板创业的机会,“若是在线下各大中城市铺开实体店,没有巨额的资金投入是根本不可行的。”
在今年整体经济乏力的大背景下,电商犹如一剂猛药,惊醒了沉睡的传统企业。就连快递企业顺丰也开始跨界做电商,开了一家“顺丰优选”的网店。
据最新统计,参与“广货网上行”的企业数量明显增多。9~11月中广东卖家已达83.81万个,同比增长11.26%。
制造企业“触网”有三怕
然而,和佛山30多万家企业、10万多家工业制造企业相比,“触网”的企业可谓“屈指可数”,整体的电商化程度也低于全国水平。
在近日的一个电商论坛上,市经济和信息化局副局长罗帜光表示,佛山的电商化程度目前偏低。以“广货网上行”为例,佛企参加企业不足百家,“这个比例非常低”。
“传统企业‘触网’有三怕。”佛山新媒体产业园董事长、佛山数字媒体行业协会会长李新良总结,现在企业老板都想“触网”,但同时也有种种担忧:第一怕冲击传统销售渠道,一上网经销商就“造反”;第二怕价格冲击,尤其是建材家居等非标准化的产品,价格透明度低,网上却把价格公开透明地呈献在消费者眼前;第三怕冲击现有的人才体系,由于薪酬悬殊较大,网络人才引进了,但是制造人才却慢慢的走了。
除此以外,电商的种种弊端也日见端倪。今年11月阿芙精油因为京东擅自改动商品价格而决定从京东撤店,一位不愿透露姓名的化妆品企业老板告诉记者,电商平台操作商家后台基本是行业“潜规则”。
“在电商平台吃饭就必须看它的脸色。”我的拍档网络科技有限公司总监谢宇向记者透露,网上虚拟店铺其实也相当于一个商场,商家不可避免地和线下一样有时会受到“绑架”,网上销售最重要的是点击量,而挣取点击量就需要持续不断的投入。并且,“双11”、“双12”大型促销之后,后遗症也紧跟而来,客户退款、退货等“内伤”不断,企业不一定真正受益。
线上线下结合是未来方向
记者查阅发现,天猫公布的三家在“双11”当天销售过亿的商家,分别为杰克琼斯、骆驼和全友,但恰恰是这三家销售过亿的品牌,在线下都有足够的实体店和品牌覆盖。而另一方面,一些单纯在线上销售的垂直类电商,现在的日子都不好过。
“以陶瓷行业为例,大部分企业都是采用经销商的模式。如果以目前大家理解的电子商务去做,就会引发与经销商的很多利益问题。”佛山欧神诺陶瓷股份有限公司常务副总裁陈家旺告诉记者。
“电商只是刚露苗头,让一个大企业放弃几十年培育的成熟线下渠道是不可能的。”一位业内人士透露,为了避免线上线下冲突,许多品牌企业给网上产品起个不同型号名称,设计也略加改变,甚至有些企业给网上产品线专门再注册一个商标。但这个办法似乎对陶瓷企业来说格外困难。蒙娜丽莎陶瓷一位负责电子商务的工作人员向记者抱怨:“因为陶瓷大多是采取大窑炉生产,都是批量生产,如果特地开辟一个新产品在线上,万一卖不动呢?所以企业不会轻易去这样做。”
陈家旺认为,应该把电子商务看作是一种信息化的平台,未来的电子商务应该作为陶瓷企业一个订单的采集系统,然后再分给线下的的经销商等,要线上线下相结合。
以线上渠道开路的钟景冰也向记者透露,线下渠道同样也在计划中,第一个3年计划就包括在国内开设5~10家品牌体验店。佛山市电子商务协会会长梁智宇也认为,线下品牌线上开店是一种循环,“电商离不开传统企业的支撑,传统企业也需要电商来拓展销售渠道。”他认为,线上线下相结合将会成为吸引消费者的有效模式。
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