新会区国税局是如何创造了一个又一个的辉煌？近日，记者来到新会区国税局，探寻隐藏在背后的答案。
每个党员都是一面镜子
“我们坚持以党建推动税收各项工作的全面开展。”新会区国税局纪检组长梁炳康表示，一直以来，该局加强党支部规范建设的组织领导，抓好党的基层建设，主动作为，服务发展、服务民生、服务纳税人，促进税收工作跨越式发展。
新会区国税人意识到，每个党员都是一面镜子，每面镜子都折射着国税形象。新会区国税局目前设立1个党总支、11个支部，党员人数达到192人，占在编干部职工比例达8成之多。对此，该局举行公开承诺启动仪式，向社会和纳税人作出了六项公开承诺。在全系统办税服务厅窗口设立党员示范岗，亮出党员身份，接受纳税人监督，树立良好风尚。为提高服务质量，该局开展“如果我是纳税人”、“三比一树”主题活动，增强服务意识。组织党员进行“办税体验”，模拟纳税人办理涉税事务，摸清工作业务上存在的问题，制定相应整改措施，以更好地满足纳税人的服务需求。 将服务贯穿工作全过程
提起纳税服务，一些人很容易想到“一杯热茶，一张笑脸”等，但对新会区国税人来说，这些还远远不够。一直以来，该局着力打造纳税服务新模式，提升服务效能，为纳税人提供多元化、深层次服务，将纳税服务贯穿税收工作全过程。
“如今，纳税人足不出户，可完成纳税申报和税款缴纳。”梁炳康表示，从2008年开始，该局大力推行网上报税业务，既减少纳税人因办税在路上的来回奔波，提高办事效率，也减少了该局的征收工作压力。在办税服务厅，设置了排队叫号机、电子屏幕、触摸屏等设施，据梁炳康透露，即使在业务繁忙的高峰时段，纳税人排队轮候一般也不超过15分钟，相当便捷。
面对个体工商户办理税务登记，新会区国税局还推出“免填表”的便民服务。“简单来说，个体工商户办理业务时，只需提供相关资料，除签名外的其它工作均由我们工作人员完成。”梁炳康表示，该做法推出后，解决了不知如何填写表格的个体工商户的烦恼，提高了效率，受到了欢迎。
此外，该局还突出服务的人性化，开设企业VIP绿色通道、税企QQ互动平台、手机短信平台，发放税企联系卡，为企业提供方便、贴身的服务。因成绩突出，新会区国税局驻新会区行政服务中心服务窗口连续2年被评为年度“五星服务窗口”，在2011年度民主评议政风行风活动中，所属基层分局的评议满意度达到96.88%，以该区最高分成绩评为新会区满意单位。
税收总量及增幅均排在
全市国税系统前列
作为一个经济部门，新会区国税局很重要的一项任务就是挖潜增收，促进税收收入快速增长，从而服务地方经济发展。
让新会区国税人津津乐道的是，在近几年，该局配合区委、区政府中心工作，加强税收策划，发挥总部经济的优势，先后让无限极、维达等公司产生最大的税收效益，以无限极公司为例，自其在新会设立总部以来，在短短几年间，税收增收额就已超过10亿元。
对于新会区骨干企业、涉农企业、微小企业及一些惠及民生的行业，新会区国税局落实税收优惠政策，实施“蓄水养鱼”。“落实税收优惠政策，少收一点税，为的是明日企业进一步做大做强，促进地方财力可持续增长，为地方和谐稳定发展作贡献。”梁炳康这样表示。
受金融风暴和欧债危机影响，全球经济放缓，新会区国税局税收收入工作也十分严峻。面对困难，该局党总支带领全体党员迎难而上，想方设法破解难题。通过开展税源调查分析、加强征收管理、加大稽查力度，加强纳税评估、实施重点税源企业联系、分行业管理等多项措施，使税收收入保持了稳步、快速增长。2010年至2011年，该局共组织税收收入99.3亿元，年平均增长29.43%，税收总量和税收增幅历年来均排在江门市国税系统前列，占整个江门地区国税收入三分之一。