1月9日大江网报道了从10日起江西开通12110短信报警服务的消息。短信报警适用于什么情况？江西用户在外省是否也能短信报警？短信报警时要注意什么？1月10日，时值“110”宣传日，江西省公安厅指挥中心主任张强在介绍江西去年110接处警情况时说，由于全国各地的短信报警平台未联网运行，江西的手机用户向12110发送报警短信时，仅限于在本省的区域范围。

　　超过八成人用手机报警 能自动定位

　　近年来，随着经济社会的快速发展，群众对110报警服务提出更高要求。目前，江西基本完成了对全省93个“三台(110、119、122)合一”接处警系统的整体升级改造，并采取共建共享方式同步建设省、市接处警数据汇聚平台、12110短信报警平台、手机报警定位平台。在新的“三台合一”接处警系统中，可以受理语音、短信等多种报警方式，并预留了GPS、网络报警接口。此外，市、县公安指挥中心可以通过系统，及时查看并跟踪警情处置，并可设定时限，超时报警。遇到紧急情况时，上级指挥中心也可直接调度某个设区市公安机关或县公安机关，甚至一线民警，不再需要层层传递指挥命令，提高了指挥效率。

　　关于手机报警定位这一新功能，张强介绍说，在公安机关接收的群众电话拨打110的语音报警中，利用手机报警的比例在85%以上。一些报警人无法说清具体的案发地址，这影响了警情的有效处置。为此，江西全省统一建成了手机报警定位平台，下一步将通过与市、县“三台合一”接处警系统对接，实现对语音报警手机的自动定位，以提高接处警的响应速度，提升警情处置的精确度。

　　江西手机用户仅限在江西省内短信报警

　　从今天(10日)起，江西正式开通12110短信报警服务平台，实行24小时服务。根据江西省公安厅下午6时30分的数据统计，10日零时至18时，全省12110报警信息259条，其中有效报警63起。 据悉，江西全省的短信报警由省公安厅的短信报警平台统一受理，并根据运营商提供的报警手机位置信息，将警情自动分发至有管辖权的市、县公安机关受理并处置。12110短信报警受理的范围参照110的警情、求助和投诉范围执行。群众也可以通过发送12110短信提供相关线索和对公安工作提出建议意见。在具体使用中，由于短信报警可能存在乱码、延时和丢失等情况，只能作为一种报警的辅助手段，适用于有语言、听力障碍的特殊人群和不宜拨打110报警的特殊情况，其他情形还是尽量拨打110报警。此外，由于手机报警定位信息可能存在误差，或报警短信对警情描述不清等原因，接警人员可能会视情况在收到报警短信后，与短信报警人进行多次短信交流，以便进一步了解情况，确定报警人或警情发生的具体位置。

　　目前，由于全国各地的短信报警平台未联网运行，江西的手机用户向12110发送报警短信时仅限于在本省的区域范围 。因为如果是外省手机用户漫游到江西，在发送12110报警短信时，如果用户所在的省开通了12110短信报警服务，这条短信将转入手机用户所在地的平台，而不是被江西警方接收。如果是江西的手机用户漫游到外省遭到不法侵害，通过发送短信报警时，也不是当地警方接收短信，而是转入江西的报警平台。