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南昌人才网:消协:预定年夜饭须留个心眼 注意四个方面

    春节将至,在饭店吃年夜饭早已成了不少南昌人的习惯。记者获悉,往年针对饭店年夜饭问题的投诉居高不下,消协提醒消费者,预定年夜饭须留个心眼。




    记者注意到,进入1月份,南昌不少饭店已经打出了预定年夜饭的广告,年夜饭预定已全面进入“倒计时”,“满500送优惠券”、“大厅送啤酒”等促销字眼不停在各饭店门口宣传屏上滚动,而孺子路等路段不少饭店的年夜饭包厢已售罄。


    据消协相关负责人介绍,从往年看,春节过后,关于年夜饭问题的投诉不少,主要集中在饭店因实际能力不堪负荷,单方面取消预定,还有在年夜饭品种和数量上偷梁换柱、短斤少两等,此外还有临时要求增加额外费用等。为此,南昌市消协发布提示,提醒消费者预定年夜饭要注意几个方面。


    首先要货比三家。消费者应对不同饭店相同档次的年夜饭的质量和价格进行比对,然后再根据自身要求具体选择。

 

    其次比较重要的一点是要认清“定金”和“订金”之间的差别。预购年夜饭属于一种预付消费,要在订餐时预交一定费用,此时要特别注意“定金”和“订金”的区别。“定金”有担保的作用,金额不得超过总价款的20%,如果商家违约,会承担向消费者支付双倍“定金”的违约责任,如果消费者违约,那商家就不会返还“定金”了;而“订金”具有预付款性质,无论是商家还是消费者违约,都可按照事先约定或商业惯例执行。

 

    还要注意的是菜品的内容和具体收费项目,防止偷梁换柱和乱加费用。不要被花哨的菜名所迷惑,要尽量弄清每道菜的名称、内容、规格和价格。事前要问清是否可以自带酒水,有没有最低消费限制,有无开瓶费、包间费等额外收费项目。

 

    最后值得注意的一点是,预定年夜饭要以书面形式约定,仔细核对清单,一定要做到定位定时又定价,注意保留预订单据、发票等证据,以便在权益受损时据此投诉,维护自身合法权益。











 


 
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