郴州地区连日来持续低温雨雪冰冻天气，达到中等冰冻程度。郴州电业局已启动相应应急机制，全力做好防冻融冰工作，努力将冰冻危害降至最低。为共同做好防雨雪冰冻工作，就客户在低温雨雪冰冻天气情况下科学做好安全用电和服务工作，温馨提示如下：

    树立安全用电意识。对于取暖设备应使用安全合格产品，不使用不合格产品，并按说明书要求科学用电，防止因用电不当引起火灾。对长时间不使用的取暖设备应及时拔掉电源。

    树立节约用电意识。由于取暖设备增加，电力负荷大幅上升，易造成用电线路过负荷发热烧坏。取暖设备应合理使用，尽量不全天24小时使用，不用时应及时关闭开关，做到人走电停。空调温度设定不高于26摄氏度。

    树立保电网意识。雨雪冰冻严重时，电力部门会采用电力融冰等手段，融冰期间不可避免会造成部分供电客户停电，敬请谅解，同时也请客户配合支持电力部门，服从电力调度纪律，严格按电力调度要求，共同做好保电网工作。

    低温雨雪冰冻天气时，电力设备故障概率较之日常会相对增加，在故障时，请及时致电服务热线95598，电力部门将及时组织进行抢修。

郴州电业局

2013.1.7