昨日，佛山市工商局、市消委会与广东省电器商会、市陶瓷行业协会、海天公司等15家行业协会和公司签约成立消费者维权行业自律大联盟，今后，消费者遇到的简单纠纷3天内处理完毕，复杂纠纷最长7天。

    出席签约仪式的示范行业协会涉及电气、建筑、房地产、通信、陶瓷等，均与市民生活息息相关。市消委会、市工商行政管理局与以上行业协会签订了公约。协作制度囊括了各方将建立信息联络平台、信息互通机制、消费维权投诉受理和协作各方的联席会议制度等10个方面的内容。

    据悉，早在去年10月，市消费维权和社会监督体系建设专责小组牵头发出成立联盟的倡议书，而此批13家行业协会和2家知名企业组成的联盟，囊括全市会员企业4万多个，该联盟也是目前广东省首个消费者维权行业联盟。





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