又到一年开工时，企业招聘与劳动者应聘再次成为社会关注的焦点。

　　在经过前几年的“招工难”后，企业在留人方面有何新招？今年南海企业原有员工的返岗率如何？招聘会上有哪些新动向？应聘者们的心态怎样？

　　带着系列问题，连日来本报记者走访多家企业和招聘会，探寻今春用工市场的新特点。

　　关键词 节后返工

　　制造行业：返岗率普遍达90%

　　连日来，记者走访多家南海的企业了解到，南海企业的返工情况普遍较好，不少企业预测今年经济形势转好，经济有回暖趋势。来自广东志高空调股份有限公司有关负责人透露，志高今年的订单已排到4月份，相比以往情况大为好转。而且，企业早在大年初四就已全面开工。同时，为了应对经济形势回暖订单增多，志高今年将继续增招员工。

　　此外，南海铝型材、陶瓷、灯饰等中小型企业普遍反映今年企业返工情况很乐观，大多数企业员工返岗率在90%以上。据介绍，志高空调今年返岗率约90%，相对去年的80%，上升了10%。不过，从部分企业反馈的信息来看，制造业员工流失主要集中在基层一线工人，技工、高学历类别的员工则流失很少。

　　快递行业：年初七员工陆续到岗

　　“初七开始，上班就非常忙。”昨日，京东快递的阿力在桂城多个楼盘发件。记者了解到，从年初七起，圆通、韵达、顺丰、申通等快递均已恢复正常收、发件，大多数快递人员已经陆续到岗，返岗率很高。

　　阿力说：“快递行业的工薪相对较稳定，快递员送多少个快件就能拿到多少钱，虽然工作时间长，但多劳多得的薪酬机制很好。”

　　现状扫描

　　服务行业：用工最缺 到处“招兵买马”

　　服务行业在春节前后出现“用工荒”，早已不是新鲜事。昨天上午，记者在南海大道、季华路等多家餐馆的店门外看到招聘启事，少则两三人，多则十多人。一家餐厅的老板告诉记者：“春节前有些员工已经辞职回家了，现在还没招到合适的服务员，不得已让自己正在放寒假的侄女来帮忙。”

　　无任何规定入职、技师入职补助2000元……记者还发现，很多服务行业已派出招聘人员在火车站、汽车站、交通枢纽等地摆摊“招兵买马”，招聘海报上醒目地标出招聘“300人”的字样。一家服务行业的招聘人员感叹：“我等了几天了，几乎都是留下电话号码的求职者，真正想入职的没几个。服务行业的流动性很大，我身边的同事几乎每隔一段时间就会换一批，因此服务行业常年都要招人。”

　　关键词 招 聘

　　企业涨薪吸引员工返回

　　位于大沥镇的某兴精密板金有限公司是一家有200多名员工的企业。该公司人事部工作人员周小姐告诉记者，为了留住员工，公司在春节前主要采取了两个措施：“一是将年终奖分为两次发放，年前发放了大部分的奖金，小部分则留待节后再发放。二是针对往年流失率较高的岗位，若员工年后准时返回公司的话，则给予月薪增加200元至300元的奖励。”截至昨日，该公司节后返回的员工比例大约是80%。

　　周小姐透露，由于部分员工节前就已经辞职，目前该公司仍有约50个职位空缺，主要是焊工、打磨工等一线普工岗位，薪酬集中在1800元至5000元的范围。这几天，她与同事到南海区劳动就业服务中心的现场招聘会设点招工。

　　关键词 应对缺工

　　购买自动设备减少用工

　　“现在就是缺一线员工。”昨日，记者走访几场招聘会了解到，由于中西部地区经济的发展，沿海地区企业工资逐渐丧失吸引力，尤其体现在基层一线，相当一部分求职者改变择业观、选择在家乡打工。

　　为了应对一线员工“招工难”问题？南海和美陶瓷相关负责人谢达海告诉记者，南海制造业企业已看到了这种趋势，并以自动化生产作为制造业的出路。“逐步扩大机械化生产程度，通过购进自动设备，建立自动化生产线，减少企业一线体力员工数量，同时不断提高一线工人工资，从对劳动力的依赖转为机械化生产。”谢达海说，比如过去企业清洁问题需要多个工人使用简单工具清扫，如今为其配备清洁车等自动化清洁工具，工人数量大大减少。

　　同时，不少企业开始对基层一线员工进行专业化培训，使基层一线员工有机会向专业技术人才发展，让他们获得更多晋升发展机会，以留住员工。

　　个案

　　80后：

　　扎根南海为梦想拼搏

　　“80后”张毅老家在清远，年初四他就早早返回南海，准备迎接新一年的工作。“没想过跳槽，更没想过离开南海，这里科技产业发展迅速，有适合我进行软件开发事业的‘土壤’，且城市环境越来越好。”2010年，张毅毕业于某大学的软件设计专业，成功任职于天安数码城某软件公司，如今已是公司的大客户经理。

　　从事灯饰设计研发的“安仔”也在节后早早回到公司。几年前，“安仔”大学毕业后辗转于广州、东莞等珠三角多个城市，于去年到里水的某灯饰公司就职，继续他的“灯饰设计梦”。年初七刚过，“安仔”就按时返回岗位。“安仔”所在的企业约有200人，50多名技术人员已全部返岗。“这家企业规模不大，但氛围很好，且灯饰在南海已‘成行成市’，行业的聚集让我可以学到很多专业的知识。”“安仔”说暂时没有跳槽的想法。

　　职场新人：按兵不动“货比三家”

　　穿上一套简洁的职业套装，昨日上午，家住罗村的林芬芳与朋友结伴到区劳动就业服务中心二楼参加招聘会。林芬芳是广州某大专院校会计专业的学生，“家人说这边有招聘会，叫我来看看。我想找一份会计方面的工作，薪水不低于2000元就行了，最好有双休和年假。”

　　作为一名“90后”，林芬芳除了参加现场招聘会外，也通过几个大型招聘网站找工作。她觉得，网络应聘比起赶招聘会要轻松得多。对于找工作，她认为：“不是很着急，没有满意的，我宁愿暂时‘按兵不动’。慢慢找吧，毕竟几个月后才正式毕业，还有时间。”

　　企业“留人术”

　　留人必须留心。在今年不少员工按时返工的欣喜局面背后，企业可谓用心良苦。连日来记者在走访中，听闻了不少精彩的“留人术”。

　　替员工尽孝心

　　情暖一家人

　　位于九江的高尔顿家具有限公司在企业文化上下足了功夫，几乎每个员工都对企业充满了高度的热爱。“公司想得很周到，甚至会在年前买一批年货，提前寄回员工的老家，让员工的家人觉得很有‘面子’，这样一来，员工的家人也会叮嘱子女要好好在公司干。”该公司一位外贸员表示，也正是因为企业这种贴心的待遇，现在这家企业，已从当初的8个人团队发展到了几百人的团队，员工队伍非常稳定。

　　同时，这位外贸员还告诉记者，其朋友所在的另一家南海企业，也采取了诸多贴心的措施，“比如我朋友的父母每年生日时都会收到朋友公司汇去的100元礼金，让人非常感动。”

　　为员工创造

　　发展新空间

　　广东志高集团控股有限公司董事局主席李兴浩认为，长久留住高层人才的重点在于，使高层人才发展永远没有“天花板”，员工随企业一同成长。据介绍，从去年开始，志高开始对一些管理上比较欠缺的中小微企业进行收购、兼并等，然后将在志高集团工作多年的、有一定能力的管理人员安排到这些企业里担任高层。

　　专家观点

　　从机制上让员工实现自我价值

　　“用工荒”其实折射出企业用人制度的短缺，如今越来越多的外来务工者希望拥有公平公正的工作环境，希望在工作上有所发展，实现自我价值，企业如果仍停留在只用工资留人是远远不够的。

　　不少专家指出，缓解“用工荒”应当从应对机制和留人机制两方面着手。员工往往趁着春节过后考虑跳槽，寻找更好的发展平台，导致企业出现“用工难”问题，这种时候企业就要从应对机制上着手。家具企业通过给员工家属送家具，给员工订车票确保员工安心回家过年等企业的做法，都是通过亲情温暖让员工感受到企业的关怀，留住员工的心。

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