技工、普工成为企业最需要的工种，不管是产业升级、转型还未完成，还是人口红利的减少，传递出来的信息都应当引起警醒。有钱没钱，回家过年。部分企业招工难的“紧箍咒”还没能解除，员工探亲是否返回又成了企业的“心病”，因为直接影响到企业新一轮的发展规划与工作开展。用工环境不能及时改善，员工流失加剧无疑是“雪上加霜”。对外来工而言，因为老乡传帮带形成的集聚效应，一人的评价可能影响一大群人。像住房、就业、社会保障、子女入学、权益保护等诸多方面，需要政府提供完善的公共服务，外来工享受到了切实关爱和实惠，自然产生情感认同和忠诚度，但企业绝不是旁观者。
长期以来，有种观点认为企业留人需“加薪”和“加心”并举，本身不无道理，但不该沦为抽象化的概念，而是应从细节出发，多做实实在在的事情。年末或年初，不少企业“八仙过海、各显神通”，开出各种优厚条件“抢人”。但外来工的权益不仅仅体现在工资、待遇，还包括购买社保、办好内部食堂等方面。企业更要懂得，现在新生代外来工渴求娱乐和精神的丰富，拷问着企业文化的成熟。而一些企业引入现代管理模式，却仍然忽视了人性化管理的真谛，诸如罚款多如牛毛、采取打骂的高压手段等。践踏员工的尊严容易，可当内部员工痛在心里，离心离德势必更广泛地传导给身边更多的群体。紧张的人际关系产生裂缝，岂只是影响工作效率，感情的对立和矛盾的激化更可能诱发戾气酿成悲剧。
改善用工环境有政府的职责，但外来工终究为企业生产和创造利润，激活他们的价值、尊重他们的人格尊严，企业也要有担当。外来工能够安居乐业，感受到一份份博大的包容与友爱，他们愿意来又留得住，不仅能够解除企业后顾之忧，也为城市经济、社会等领域发展提供持久动力。否则，平时不做好功课善待外来工，只有缺人时才想起他们的好，心灵的隔膜不除，缓解招工难只是一句空话。