了解到：今年清明小长假为4月4日、4月5日、4月6日。铁路部门建议大家提前买好火车票。

　　目前，网络购票和电话订票的预售期为20天（含当天）,按预售期计算，昨天（3月16日）起，就可以上网或打电话预订清明小长假首日的火车票了！

　　网络订票唯一售票网站：中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn），电话订票唯一电话号码：95105105。凡通过网络、电话预订车票的旅客，可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票。

　　代售点的预售期均为18天（含当天），所以从明天（3月18日）起，杭州市内各代售点也将开售小长假首日的火车票，旅客可根据需要购票。

　　直接到火车站买车票，只能买到5天（含当天）内的车票。