为转变服务理念和提升服务水平，近日，南昌县医保局从改善服务环境、完善服务制度、规范服务行为入手，精心打造一流服务窗口。

    针对群众反映强烈的窗口工作服务不规范问题，该局花大力气提高广大工作人员服务态度和服务质量，统一了着装，规范了用语，使得“有事来找我，我为您服务”的理念深入人心，工作人员工作效率和服务水平大幅提升。

    截至目前，该局已在县人保局服务大厅设立了8个服务窗口，配备工作人员10名，主要负责制卡、开卡、居民参保、职工医保、困难企业医保、特殊病审核等业务的受理，极大地方便了群众，得到了广大参保人一致好评。