既然创业是一个创建企业的过程,那么企业所需具备的要素也就成为创业的要素。管理学认为,企业可以看作一个由人的体系、物的体系、社会体系和组织体系组成的协作体系,因此人的因素、物的因素、社会因素和组织因素就构成创业的要素。
一、人的因素
毫无疑问,人是创业活动的主体。创业离不开人,而人的因素又包括以下内容。
1.创业者。
创业者可以是一个人,也可以是一个团队。创业对于创业者来说就是一种行为。我们知道,人的行为背后存在动机,而动机又是由需要引起的。有的研究人员将创业产生的历史动因归纳为:争取生存的需要;谋求发展的需要;获得独立的需要;赢得尊重的需要;实现自我价值的需要。这种归纳方法同样适用于对创业动机的解释。当然,这种对创业产生的历史动因的归纳方法是否受了需要层次理论的影响我们不得而知,但是创业者的动机直接影响创业过程,而且创业者的价值观和信念会左右创业内容,影响企业的生存和发展。
2.企业内部的人际关系。
人在社会上不是孤立的个体,而是生活在与他人的关系中,需要与他人互相支撑。我们在理解协作时,首先想到的是两个以上的人。创业过程中的人的因素除了创业者外,还包括企业内部的人际关系。只有处理好这种关系,才能真正发挥团队的作用,形成一个合力,使有限的人力资源发挥更大的作用。
3.企业外部的人际关系。
人的因素还包括企业外部的人际关系。企业不是一个封闭的体系,而是一个开放的系统,它与外部的供应商、客户、当地政府和社区发生相互联系。所以,创业过程中人的因素还包括企业外部的人际关系。
二、物的因素
物的因素也是创业过程中不可缺少的条件。一个生产性的企业需要原料、设备、工具、厂房以及运输工具等,然后生产出产品。创业过程中物的因素主要包括:
1.资金。
世界各国为了鼓励创业活动的开展,纷纷降低了对新创企业注册资金方面的要求和限制,中国也在1999年将个人独资企业的注册资金降低到1元,可以说只是一个象征性的标准。但是,创业所需的资金远不止这些,技术(或专利)、生产设备、原材料的购买以及人员的招募等都需要大量的资金。
2.技术
新创企业中技术含量的提高已经成为一个趋势。从硅谷到中关村,在新创企业推出的产品中,高技术产品所占的比例越来越高。2003年,非典型性肺炎在中国肆虐。为了遏制这种传染病的传播,就有必要对患者和疑似病人进行隔离,而判断是否需要隔离的一个重要标准就是体温,因此市场上急需能够在瞬间测试体温的仪器。中关村的一家创业不久的企业及时捕捉到这一信息,并依靠先进的技术占领了这个市场,使企业规模迅速发展壮大。
3.原材料和产品。
对于生产型企业而言,创业过程中包括原材料和产品,这是一件不言自明的事情。对于从事其他事业的企业来说,同样存在一个由投入到产出的过程。
4.生产手段。
介于投入和产出之间的是一个“处理器”,对于企业而言,这种处理器就是生产手段,包括设备、工艺以及相关的人员。
三、社会因素
社会因素也是协作体系的一个重要组成部分,创业中的社会因素包括两个方面的含义:
1.社会对创业活动的认可。
创业活动必须得到社会的认可。改革开放政策实施以来,创业活动得到了蓬勃的发展。一个重要的原因在于社会对创业活动的认可。创业是一个高风险高回报的活动,如果得不到社会的认可,创业活动不可能顺利进行。
2.所创造的事业符合社会发展的要求。
企业的存在在于它能够为社会提供某种产品或服务,事业就成为企业成立和生存的根本。松下幸之助曾经说过,企业需要通过事业来完成社会使命,如果事业得不到社会的认可,那么说明它已经没有存在的价值。这样的企业还不如让它破产的好,即使是他自己创建的松下电器公司也不例外。
四、组织因素
组织因素是协作体系的核心,只有通过组织的作用才能创造新的价值。我们说过,人是所有的管理因素中惟一具有能动性的资源,但是这种能动性要通过组织来实现。具体到创业活动中,组织因素具有以下功能。
1.决策功能。
决策是创业活动中的一项重要职能,既包括对创业目的的规定,也包括对实现目的之手段的决定。从创造价值的角度上讲,对创业目的的规定显得尤为重要,因为它决定着创业行动的方向,甚至影响企业的发展。
2.创建组织。
创业通常由一个团队来进行,因此需要对团队进行组织和管理。通过分工与协作,有条理地完成创业的相关活动。创建组织既包括组织结构的构建,又包括沟通体系的形成。
3.激励员工。
创业需要最大限度地发挥现有人力资源的作用,那么对参与创业者的激励就成为创业活动的一项重要内容。“人心齐,泰山移”,充分调动人的积极性能够产生一种合力,同时会增加创业团队的凝聚力。
4.领导。
创业者在创建企业的过程中,需要扮演多个不同的角色,承担不同的职能,其中,领导无疑是最重要的。巴纳德(C·I·Barnard)认为,领导的作用在于它能够创造新的价值。只有这样才能维持协作体系的内部均衡和外部均衡。对于创业活动而言,领导的作用没有任何因素能够取代。
当然,也可以从不同的角度对创业所需要的条件和要素进行归纳。比如,蒂蒙斯提出了一个创业管理模式,认为成功的创业活动必须将机会、资源与团队三者寻求最适当的搭配,并且要随着企业发展而保持动态的平衡。创业流程由机会启动,在取得必要的资源和组成创业团队之后,创业计划方得以顺利推进。亦有研究人员将创业的要素归纳为:创业者、技术、市场和资金。还有一位美国学者将创业的要素归纳为9个以“F”开头的要素,并命名为“成功企业的9F要素”。这些要素分别是:创办人(founders);抓住重点(focus);决策迅速(fast);机动灵活(flexible);不断创新(forever innovating);精简机构(flat);精打细算(frugal);待人友好(friendly);充满乐趣(fun)。